Отзыв на Shewe Wana Boutique Resort And Spa 3

Помимо того, что это очень тихий оазис посреди очень большого города со всей обычной суетой и суетой, персонал отеля (в частности, Кейт) действительно поднял планку, когда дело доходит до обслуживания.
Кейт понимает, что на самом деле означает ориентация на клиента.
Я мог бы написать целый короткий рассказ о том, что произошло, но приведу только самое интересное: нам нужно было сесть на ночной поезд из Чиангмая в Бангкок.
Отель предоставил трансфер до железнодорожного вокзала, который находится неподалеку.
После того, как нас высадили, мы проверили, по какому пути ходит наш поезд, но не смогли сказать, по какому.
Я стоял в очереди, чтобы задать вопрос мужчине у билетной кассы, когда позади нас внезапно появляется Кейт и сообщает, что поезд отменен из-за сильного дождя, блокирующего пути возле Праэ.
Дождевой сток сошел с рельсов предшествующий поезд.
На следующий день нам нужно было успеть на паром, и мы рассчитывали, что поезд прибудет вовремя.
Это поставило под угрозу всю нашу поездку.
В течение следующих нескольких часов Кейт работала с нашим турагентом над организацией альтернативного варианта, чтобы оставшаяся часть нашего путешествия могла продолжаться по плану.
Сейчас мы наслаждаемся теплыми водами Сиамского залива.
Спасибо, Катя, ты супер!