Отзыв на Mercure Chiang Mai 4

Как постоянный гость Меркурия я был ошеломлен, прочитав самый последний отзыв.
Должен сказать, что отзыв не соответствует моим очень положительным впечатлениям от отеля, его руководства и персонала.
У меня есть горячая вода и с помощью wi - fi я без труда создаю резервную копию iPad и телефона.
Если возникают трудности с чем-либо, отель реагирует быстро и эффективно.
Например, я был свидетелем тестирования модемов и настройки wi - fi, после жалобы клиента в апреле. (Система работала) .
Наиболее разочаровывающими замечаниями по итогам обзора стали замечания в адрес персонала.
За все время работы в отеле я видел, как персонал всегда стремился удовлетворить потребности клиентов.
Они гордятся тем, что хорошо делают свою работу.
Много раз я видел, как они выходили за рамки долга.
Во время наводнения в Чианграе руководство и персонал организовали поездку в Чианграй, чтобы поделиться материалами и продемонстрировать свою личную поддержку сотням домашних хозяйств, находившихся под водой.
Другими словами, эти люди заботятся о других.
Они заботятся о своем сообществе и о своих клиентах.