Отзыв на Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach 4

Я турагент .
Мы отдыхали с семьей месяц в Тае , и я совмещая отдых с работой , специально забронировала несколько отелей , котопыеиещеине видела, чтобы рекомендовать потом туристам .
Все было хорошо во всех отелях , затем мы приехали в Destination surin hotel … 20.02.
Я забронировала отель на 3 ночи за 2 месяца до приезда , получила подтверждение бронирования на почту с инструкциями по заселению.
Все как обычно .
Когда мы приехали в отель, сотрудники ресепшен сразу повергли меня в шок.. 2 толстые неопрятные тайки говорили между собой о чем-то не обращая внимания на нас .. я пыталась настойчиво привлечь их внимание, но они продолжали и громко смеялись .
Потом все таки с видом «че надо» начали разговаривать .
Я дала паспорта.
Что -то там тыкали тыкали , и говорят - вашего бронирования нет .
Я им показываю подтверждение , она говорит - нет номера для вас .
И все .
Я говорю - что нам делать, ничего не найти сейчас с 3 детьми .
К слову в Тае сейчас действительно ничего не забронировать , тем более фэмили рум.
Они не стали разбираться , просто грубо ответили-нет бронирования и смеялись … пока мы там были , я наблюдала как они общаются и с другими клиентами .
На любую просьбу , отвечают мы не знаем.
Смеются между собой .
Я в шоке от таких сотрудников.
Сам отель весь пошарпанный ( пока ждали там, и искали другое жилья , я прошлась по нему ) .
Бассейны грязные , куча тайцев .. все везде на соплях , отваливается …
Пляж Сурин сам очень грязный , худший из всех что я посещала . куча просто куча тайцев , дешевая еда готовится в ужасных условиях ) все жилье , в том числе и отель - через дорогу , надо пройти минут 5-7.
Я очень рада , что нас не заселили в этот ужасный отель .
Нам там точно не место , и мои туристам .
Я позвонила в отель best western Bangtao и договорилась, нам нашли там номер.
Цена примерно одна , но это не сравнимо, просто рай и ад .
Но о нем в другом отзыве .