Отзыв на La Moon @ Phuket 3

Мы заказали 4 ночи в этом месте на Agoda. Они перечисляют его как отель, но ЭТО МЕСТО НЕ ОТЕЛЬ. Они также обещали дополнительный Интернет в номерах здесь. ЗДЕСЬ НЕТ НИКАКОГО ИНТЕРНЕТА. Это - полная ложь.Мы приехали в середине дня и попытались зарегистрироваться. У них нет регистрации прилавка или любого вида регистрации. Когда мы прибыли, охранник для комплекса сказал нам поворачивать направо. Мы должны были позвонить Agoda, чтобы получить больше информации о том, как войти в номер. Спустя некоторое время местный садовник открыл дверь номера для нас. Полностью непрофессиональный.Когда мы вошли в номер, мы узнали, что не существовал обещанный Интернет. Эти люди потратили впустую наше время, поскольку это было рабочими каникулами для нас, и Интернет был необходимостью для нас.Мы смотрели в ванной и нашли гигантского мертвого таракана в середине номера. Похожий, что они не ожидали нас!Мы перезвонили Агоде и жаловались на ложную рекламу. Агода позвонил управляющим отеля, чтобы разобраться в проблемах, но после 2 часов ожидания их, чтобы разобраться в проблемах, это уже было 18:00. К этому времени мы были слишком расстроенными, чтобы хотеть останавливаться там больше. К счастью Агода был готовым работать с нами, чтобы найти нас другим отелем в Kamala и вернул этот номер для нас.