Отзыв на The Weekend 3

Честно говоря, я не могу по-настоящему оценить ни отель, ни номера, так как у меня не было возможности их увидеть, хотя мы забронировали номер в отеле. com, полностью оплачено и подтверждено бронирование.
Мой партнер и я наконец-то добрались до стойки регистрации после того, как наш дружелюбный помощник по картам Google посоветовал нам пойти в грязный переулок за отелем вместо того, чтобы отвести нас к входной двери отеля, спрятанной от переулка Паттай 8. Красочный опыт, прогуливаясь по грязному бару, но не сильно помог, когда все, что мы хотели сделать, это зарегистрироваться и пойти поужинать!
Мы наконец нашли стойку регистрации и были встречены вежливым, но кратким требованием наших паспортов.
Это было проблемой для нас, так как мы работали в Бангкоке в течение нескольких месяцев, и у нашего работодателя были наши паспорта, чтобы временно подать заявку на разрешение на работу от нашего имени.
У нас были электронные копии с нами, однако, в соответствии с этой политикой отеля допускаются только оригиналы.
Это не упоминается нигде на сайте или в отелях. ком, где мы его забронировали.
Итак, мы были в 2 часах езды от дома без номера, без возврата денег и без помощи.
Я понимаю необходимость политики при ведении бизнеса, и я признаю, что проблема не в отелях, у нас не было необходимой документации.
Я понимаю, но оставлять ваших клиентов без посторонней помощи - это нелепый способ ведения бизнеса, основанного на услугах.
Наше решение заключалось в том, чтобы забронировать номер в Мера Маре, который с радостью принял наше австралийское удостоверение личности с фотографией и электронные копии наших паспортов.
Сотрудники здесь были очень полезными.
Позор вам.
Не могу выразить свое разочарование достаточно.