Отзыв на The Sun Xclusive 3

Я вместе с 12 друзьями планировал поездку в Паттайю, я доверял платформе Goibibo для бронирования всей моей поездки, заказал у них билеты в оба конца.
Забронировал мой отель The Sun xclusive, который был сертифицирован Goibibo как «Go Stays Certified». Я настолько доверял платформе, что забронировал не только номер, но и еще 5 номеров для своих друзей, которые поехали со мной в поездку.
Прибыв в Паттайю, отель «The Sun xclusive» не позволил мне заселиться в забронированные номера и попросил меня переехать в другой отель.
Мои другие друзья, которые забронировали номер на другой платформе, уже останавливались в том же отеле, поэтому я отклонил их требование переехать в другой отель и попросил их согласиться на бронирование, сделанное Гоибибо.
Я попытался связаться с Гойбибо в твиттере, они, Йогеш, позвонили мне, чтобы спросить о ситуации, и сказали, что они решат проблему.
Нужно отметить, что решение «идти остается сертифицированным» гарантирует решение проблемы за 29 минут.
Прошло шесть дней, и г-н Йогеш (представитель Гоибибо) еще не дал мне план решения.