Отзыв на Silver Sand Villa 4

Начну с того, что мы не превередливы и отдыхали в разных местах.
Но такое, особенно в Тайланде (а это наша третья поездка сюда) - я не встречала ...
Большой плюс отеля - это его хорошее местоположение.
Территория не большая, но уютная. 2 бассейна.
По территории столики и лавочки.
Пляж прям через дорогу - хорший пляж, шезлонгов полно свободных (50бат полулежачие и 100 шезлонги с матрасом). Рядом 7/11 с двух сторон, магазин топс (алкоголь и ночью можно купить, ну это кто загулялся)))))...
До рынка с мельницей минут 7-10 прогулочным шагом (выход с отеля налево)..
НО...
Обслуживание на ресепшн -ужасное.
Грубые, с недовольными лицам, которые не заинтересованы в помощи постояльцам (особенно дама с прической каре, типа главная там).... 2 корпуса - один из них без балконов (стандарт). Обратите на это внимание, т.к. мало где указано, что стандарт - это без балкона, а супериор - с балконом.
Нам дали номер на 3 этаже (без лифта) и без балкона.
Нас это не устроило и попросили переселить нас - было отказано, типа нет номеров с балконом и освободятся только через 10 дней.
Переночевали и на утро обратились ещё раз, но в другую смену.
Номер дали, но с доплатой 4200бат за 12 ночей - мы согласились, т.к. без балкона и 3 этаж для курильщиков, ну это явно не тот вариант отдыха ... (т.е.номер с балконом нам вышел за ночь 2120бат) изначально оплатили за него 85тысяч рублей за 13 ночей ....Цена явно завышена , т.к.даже на букинге и других агрегаторах цена в 2 раза дешевле....Теперь по номеру....
Сам номер, точнее мебель, - всё старое, кровати расшатаны, жесткие.
На стене висит надпись - двигать кровати нельзя, штраф 5000 бат!!!! Это вообще нонсенс какой-то ). Но их реально лучше не трогать даже - они еле стоят)...
В ванной плесень и тараканы (1 на полу бегал, 2 по шторке в душевой - вот это страх конечно , они огромные). Запах плесени по всему номеру (когда переезжали не сразу это почувствовали, тем более на радостях, что номер будет с балконом) - потом часто открывали балкон и взодную дверь, чтоб хоть проветрить....
Нет чайника и фена.
Шторы рваные и грязные...
Случилось неприятность..
Ребенок пролил на кровать сок.
Белье поменяли, но оставили в номере на сутки - чтобы на следующий день, типа поймать, когда мы в номере и показать его... после долгих переговоров, выяснилось, что они якобы его забрали стирать, но не смогли и вернули нам его обратно в номер))) Обман чистой воды))...Они это белье даже не забирали.
В итоге взяли штраф 3000 быт!!!! На вопрос дать мне размеры и я куплю сама им - отказ.
Типа это бельё сшито на заказ))) Постираю сама (тем более стирка самообслуживания за углом стоит 200бат всего) - нельзя ... показать прайс-лист/правила отеля, где прописаны штрафы - отказ...
Я первый раз такое встречаю....
Вобщем будьте готовы к тому, что любое ваше случайное действие может грозить неправомерно большим штрафом!!! Оно вам надо?...
От моря, погоды конечно остались лучшие впечатления, а вот от отеля и тем более персонала, который внаглую обманывают - нет(((