Отзыв на Royal Cliff Grand Hotel 5

Останавливались в этом отеле ,корпус Гранд, начиная с 2005 года.
Были раз 10 .
В этом году отдыхали с 07 по 20 января , номер 14120. К сожалению этот год стал последним для посещения .
Самое неприятное : отель полностью ориентирован на китайско-индийскую публику .
Но это не было бы проблемой,если бы администрация отеля хоть чуть-чуть беспокоилась бы и о комфорте остальных гостей.
В тот же период в отеле проходила китайская конференция и Грандиозная ( как было написано ) индийская свадьба.
Корпус Гранд был полон индийских гостей , которых размазали зачем-то по всем этажам ( в корпусе всегда полно пустых этажей) .
В результате на протяжении 4 дней и ночей в отеле находиться было практически невозможно .
Днем они отмечали у бассейна( музыка грохотала аж уши закладывало) , а вечером в ресторане.
Гостей отеля попросили посещать ресторан соседнего корпуса Бич ( ужасное обслуживание , официантов к столикам не дождешься , а если ты посмел взять сам в руки кофейник , подбегает самый старый таец и вырывает кофейник из рук буквальным образом) , посещение бассейна корпуса Гранд было тоже перекрыто , Ночью вся эта индийская толпа бегала по всем этажам , орала , билась друг к другу в номера , курили прямо на этажах ( везде стоят таблички non smoking) , в результате вся вонь шла в номер .
Два раза жаловались ночью на рецепцию ( время было 4 часа ночи) , никто даже не поднялся.Выходили к индийским гостям сами в коридор, сказали sorry и продолжили тоже самое .Жаловались в русский сервис.
Девушка с русского сервиса сказала,что передаст все претензии,но ответ заранее известен .
Бесполезно !!! Все закончилось с окончанием свадьбы.
По отзывам других гостей китайская конференция в соседнем корпусе Бич ,гуляла не менее бурно и тоже ночью.
Оно и понятно ведь днем они заняты .
Уборка номеров в принципе проводилась хорошо.
Единственно,что удивило , при заезде положили кусочек мыла и 2 пакетика чая , которые потом ни разу не пополнились.
Туалетная бумага выдавалась ровно 1 рулон и то не каждый день .
Могли убрать номер и просто не пополнить его бумагой.
Пришлось несколько бегать за горничной , а на мыло и чай уже махнули рукой и купили свое.
Видимо на то и расчет делается.
Рестораны на территории отеля как всегда дорогие , но по качеству на должном уровне остались только "Maharani" "GrillRoom" и "Rossini" ,все остальное стало напоминать фаст-фуд с дорогими ценами .
Отель абсолютно не отслеживает и не отмечает постоянных гостей.
У дочери был день рождения в период отдыха , администрация могла бы сделать какой-то минимальный бонус , но...Такими темпами в отеле останутся одни индусы и китайцы.