Отзыв на Nova Express Pattaya 3

Мы посетили Паттайю после очень напряженного начала нашего отпуска, а затем прекрасной расслабляющей недели на Самуи.
Мы никогда не были в Паттайе и слышали об этом разные вещи, поскольку у Nova Express были отличные отзывы, которые мы с нетерпением ожидали нашего визита.
Когда мы приехали, нас очень хорошо встретили и сказали, что мы были обновлены, так как все номера, которые мы забронировали, были заняты, это был хороший жест.
Когда мы поднялись на свой этаж, мы сразу заметили, что это был дымящийся пол, потому что мы могли пахнуть несвежим сигаретным дымом, но мы не позволяли ему беспокоить нас.
Комната, которую они дали нам, была очень хорошей, чистой и современной.
Когда мы подошли к бассейну, там было только 2 шезлонга, которые никто не использовал, так как у одного была огромная дыра в середине, а у другого был лучший день, было доступно только 3 полотенца, которые были невзрачными и полными дырок, довольно шокирующим, подумайте, насколько хорош был стандарт комнаты.
Мы столкнулись с проблемой, когда наш рейс вылетел из Паттайи, поскольку компания Vietjet air (НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙ ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ) отменила наш рейс и перебронировала его на следующий день, не сказав нам.
Я начал паниковать, поскольку у нас не было гостиницы на следующую ночь, и мы собирались потерять средства во Вьетнаме для нашего следующего посещения отеля.
Я попросил джентльмена за столом помочь нам позвонить им, как это было на тайском языке, он взял телефон и ждал, пока мы ждали, что индийская семья пришла с просьбой о помощи, а не женщина за столом, помогающая им, наш джентльмен оставил нас и пошел, чтобы служить им, это был не тот случай, когда мы ушли, чтобы помочь другим этническим группам, поэтому мы чувствовали себя немного недооцененными.
Когда колл-центр ответил, что мы должны были попросить его помочь нам, он вернулся, поговорил с ними быстро и повесил трубку, сказав, что наш рейс был перебронирован, и они ничего не могли сделать.
Мой партнер спросил, не спрашивал ли он, можно ли вместо этого вылететь из Бангкока, и он сказал: «Да, у них нет». Я говорю на базовом разговорном тайском и знаю, что он ничего не спрашивал о Бангкоке.
Затем он сказал, что мы должны перезвонить им и нажать на английском языке вариант.
После полуторачасового ожидания мне пришлось вернуться и попросить помощи.
Он помог, но он не выглядел так, как будто хотел, мой партнер должен был вступить во владение, в конце концов, это вызвало мое беспокойство, чтобы прорваться сквозь крышу.
Номера в отеле хорошие, бассейн / площадка для бассейна нуждаются в серьезном улучшении, персонал дружелюбен к вам, но будет расставлять приоритеты в отношении других этнических групп на 1 улице, леди за стойкой регистрации немного бесполезна, так как она, кажется, не в состоянии справиться с любыми требованиями гостей ,
Вызывающе не вернется в Паттайю.