Отзыв на Lek Villa 3

Вчера у меня был телефонный разговор с одним из ваших сотрудников со следующим вопросом: Мы слышали от друзей, что на вилле «Лек» открылась новая секция гостиничных номеров.
Поскольку мы ездим в Таиланд на 3 месяца каждый год, я хотел взглянуть на ваш отель.
Ладно, сказали они, если придешь около 5 вечера. м. , Это будет работать.
Мы с мужем действительно были там в 5 часов вечера. м. и мы обратились к даме за стойкой и попросили ее прочитать через мою машину-переводчик, что мы делаем.
Ничего не было сказано, просто указали на стул, где мы могли бы сесть.
Подождав 30 минут, я вернулся к стойке, на меня посмотрели очень сердито и раздраженно и спросили, сколько еще это может занять.
Со мной тогда обошлись очень неприлично, и она сказала только «полный полный», на что я вежливо спросил, почему она не сказала этого сразу, когда мы были у стойки, а также спросила, когда это будет возможно.
Затем меня угостили множеством очень гневных слов, и мы с мужем остались под большим впечатлением.
Я хотел бы сообщить вам об этом, потому что считаю, что это превосходит все нормы приличия.
Я хотел бы, чтобы к этой жалобе отнеслись серьезно, и в настоящее время я не буду сообщать о ней в социальных сетях, поскольку это не реклама вашего отеля.
Жду вашего ответа.
Г-жа Пуллес, г-н Зибур.