Отзыв на Holiday Inn Express Pattaya Central, An Ihg Hotel 4

Весь опыт пребывания в сети отелей международного бренда превратился в дым.
Я останавливался в этом отеле с 10 по 13 апреля вместе с дочерью. 12 апреля санитарка из HSKP сделала макияж в моей комнате № 1. 705 .
Моя валюта, состоящая из долларов США и сингапурских долларов, хранилась в моей коричневой дорожной сумке, которая хранилась в моем чемодане (она не была заперта). По прибытии в аэропорт Дон Меанг вечером 13 апреля я обнаружил, что в моей сумке пропали 100 долларов США и 200 сингапурских долларов.
Мудро, INR не пропало.
Я немедленно позвонил на стойку регистрации отеля, трубку взяла г-жа Мэри, и я рассказал ей об инциденте.
Я также информировал команду службы поддержки клиентов Agoda.
На следующий день г-жа Мэри ответила мне по почте, удобно заявив, что они провели расследование и никаких денег в комнате не обнаружено и их невозможно отследить.
Я даже написал генеральному директору, но с ее стороны тоже не ответили ни на одно письмо.
Более того, Agoda тоже очень удобно упомянула, что ничего сделать нельзя.
Я сам являюсь бывшим владельцем отеля и прекрасно осведомлен о необходимости проведения детального расследования.
Более того, безопасность гостей и их принадлежность в гостиничном номере является основной ответственностью отеля.
То, что вещи могут быть украдены из комнаты, представляет собой огромный риск для безопасности.
Так как же отель гарантирует безопасность самих гостей?
Я благодарен Всевышнему за то, что моя дочь смогла остаться в отеле в безопасности, поняв, что в отеле несерьезно относятся к безопасности.
К сожалению, это, безусловно, будет последним пребыванием в любом из отелей IHG по всему миру и последним, но не менее важным, когда я в последний раз использовал Agoda для бронирования любого из моих пребываний.
Если безопасность и безопасность не являются для вас главным приоритетом, то этот отель наверняка станет вашим выбором номер один.