Отзыв на Hard Rock Hotel Pattaya 4

Отдыхали с мужем в этом отеле с 18.12.2013 - 27.12.2013г.г.
Летели от БиблиоГлобуса из г.Челябинска чартером.
В аэропотру Бангкока встретили хорошо, посадили всех в большой автобус и повезли в Паттайю.
По дороге провели инструктаж, раздали бесплатно сим-карты местного оператора (исходящий в РФ 6 руб за минуту), карту Паттайи, и др.
Затем доехав до Паттайи разделили всех пассажиров на группы и рассадили в минивены, дабы не заставлять всех ездить по кучи отелей, чтобы развести весь автобус.
Мы оказались первые в очереди на развоз и были у отеля в 12:00.
На ресепшене русскоговорящей девушки Насти не оказалось.
Но мы нормально и без нее вселились, оставили на ресепшене обязательный депозит в 200$(если проживание до 7 дней - 100$). Номер у нас был оплачен с видом на море - туда и заселили тут же.
Попался 2 этаж, номер 222(маленький балкончик с видом на море и бассейн и большое окно во всю ширину номера с видом на бассейн, зелень и море). В номере: кровать, прикроватные тумбы, стол, стул, мини-бар, сейф, комод, ЖК ТВ, магнитола, электрочайник, фен, центральная сплит -система.
Этаж оказался для курящих.
Забыли предупредить, что не курим.
Но как ни странно номер не был прокурен и поэтому менять не стали.
По уборке в номере конечно САБАЙ!- их местный пофигизм: на первый взгляд производит неплохое впечатление, но косяки есть(пятна на шторах и окнах, на ковровом покрытии вокруг мебели, где не захватывает обычная щетка от пылесоса была пыль(про узкую насадку, специально для этих, мест видно не знают)), между кроватью и тумбами лежали чешуйки от рыбы.
Ругаться не стали - очень устали и хотели уже вселиться и отдохнуть.
По прибытию кормить отказались.
Были к путевкиъе проплачены только завтраки.
Помылись с дороги и пошли в Центр-Фестиваль поесть в ресторан (идти по Бич Роад 3 минуты). Придя домой - обнаружили в номере приветственную корзину фруктов и приборы.
Теперь подробно по пунктам:
1) Завтраки.
Ресторан в режиме завтраки работал с 6:00 до 10:30. Все было по принципу шведского-стола,чисто, свеже и хорошо.
Мне ничего не надоело.
Большая часть еды адаптирована под европейскую кухню, есть чем накормить детей.
2) Уборка номеров.
Писала уже выше про первое впечатление при заезде в номер.
Теперь текущая уборка в номере: убирали каждый день, бесплатно ставили две бутылки воды по 0,5л в ванной комнате (три раза забыли поставить - мы звонили на ресепшен - приносили тут же), меняли полотенца каждый день, постельное меняли (особо не следила, но точно не всегда каждый день), заправляли кровать ужасно - простынь не подтыкивали как следует - постоянно сбивалась (так спали три ночи, потом переправляла сама каждый раз перед сном - и все было гуд!), на третий день муж вышел из душа в мокром полотенце и сел на кровать - на утро на простыне заметила какие-то пятна пропечатавшиеся с наматрасника, подняла простынь - а он в засохших кроваво-менструальных пятнах(судя по локализации). От увиденного муж был в бешенстве - что три ночи спал на чужой крови, как этого можно было не заметить при смене постельного!!!? ОПЯТЬ САБАЙ! Спустились на ресепшен к Насте - объяснили ситуацию - та очень была удивлена и дико извенялась.
Сразу после этого вернулись - в номере стояли фрукты в качестве извинения и тут же пришли для уборки номера.
Про чешую от рыбы специально не говорила - думала может заметят - так до конца проживания и лежала!
3) Отель.
Чистый бассейн разной глубины с кафельным дном и песчаным дном для деток - лягушатник(работает с 7:00 до 22:00), 2 горки для детей, деревянные лежаки, пляжные полотенца, сауна, спортзал, теннисный корд, WI-FI(у нас скорость была ужасная в часы максимального разбора, пароль брать на ресепшене) - все бесплатно.
Территория исключительно ухоженная!
Отель расположен в самом центре Паттайи - до любого места можно и нужно идти пешком!
В бассейне проводили анимацию для детей - интересно!
После того как темнеет на улице - в бассейне не было ни души.
Мы с мужем ходили плавать или играть в мяч в одиночистве - это было круто!
Днем не купались в бассейне - ездили на острова.
Спасатель сидит на вышке у бассейна все время его работы - можно не беспокоиться за детей.
Никаких насекомых за время отдыха в номере не видела.
У входа в отель в прудике живут рыбы и кувшинки.
Русских было 3-5% - это на самом деле хорошо.
Большая часть постояльцев: американцы, европейцы, австралийцы, японцы, немного китайцев.
Персонал дружелюбный и в целом не вредный, но иногда надо давать нагоняй.
Русскоговорящая девушка на ресепшене Настя - про нее писали где-то негативные отзывы...Я такого не могу сказать...Просто она какая-то не эмоциональная, и производит уставший вид.
На все наши вопросы она отвечала...не хамила.
Но и мы сильно не докучали.
Если ее нет, можно сказать на ресепшене слово НАСТЯ и с ней соединят по телефону.
Один раз позвонили на ресепшен попросить штопор - его не было в номере.
Тут же принесли, но не оставили - дождались пока откроем и забрали! :) Отношение к русским наверное!? Немного обидело...
Чаевые оставляли за все время один раз 100 Бат, до происшесвия с кровавыми пятнами - больше не оставляли.
Уборка была одинаковая и с чаевыми и без.
Кроме субботы, когда проводилась пенная вечеринка, тишина в отеле уже с 19:00 - спокойно можно ехать с детками.
Хард-рок кафе абсолютно не мешает спать - динамики выведены на Бич Роад.
Несмотря на минусы, о которых я написала, советую ехать в этот отель!
В сравнении с большинством отелей Паттйи - сервис лучше.
Но и цена не дешевая!
Да и еще вспомнилось...В номере нет биде, тапочек, халатов, утюга - этого дико не хватало!