Отзыв на Grand Sole 3

Во время последней уборки не положили одно маленькое полотенце, чего мы и не заметили, а при выезде нас обвинили, что мы его якобы присвоили, чего мы конечно же не делали.
До этого в отзывах читали про такие фокусы, вот и сами попали.
Объяснить и доказать что-либо невозможно, т.к. ни по русски, ни по английски толком никто ничего не понимает, да и не хотят понимать.
Их цель была оставить депозит (50$) в качестве штрафа за "кражу" полотенца.
На успех мы особо не рассчитывали, т.к. до этого пару раз обращались на ресепшн с какой-то проблемой, но ничего не добились, да и автобус в аэропорт уже стоял, мы уже хотели махнуть рукой, но чудесным образом они вдруг согласились на 250 бат.
Мы были и этому рады, и думаю можно это занести им даже в актив, что торгуются))
Помимо этого у отеля много других минусов:
- Он действительно старый, и видно, что дряхлеет, а никто ничего не делает.
Стоит запах сырости и плесени, ковролин разодран, на нем и на потолке разводы и грязь, плиты на потолке поломаны, никто их и не чинит
- Вся мебель, сантехника, бытовая техника и т.д. также очень-очень старые.
Много чего уже не работает или работает плохо: то нет горячей воды, то холодной-из всех кранов теплая идет; над кондиционером несколько дней шаманили-то ревет как трактор, то не работает, то, несмотря на все манипуляции дует лютым холодом, наконец нашли какое-то положение где он хоть как-то работал и плюнули на него
- Балкона нет, только имитация, поэтому сушиться вещи повесить некуда
- Уборка больше формальность-застилали кровать и изредка меняли белье
- Половина светильников то ли не работает, то ли специально выкручена в целях экономии;
- Отвратительный интернет, скорость терпимая, но постоянно вылетает, и сам не переподключается
Возможно нам не повезло, т.к. на высоких этажах ситуация лучше, но получается, что большая часть этажей плохих, слишком большая вероятность, что не повезет...
Плюсы конечно тоже есть: неплохое расположение, более-менее нормальные завтраки и наличие бассейна
В целом даже не хотели концентрироваться на всем этом и писать отзыв, т.к. отдых все равно получился и не в отеле дело, бог с ним, мы чаще всего целыми днями где-то были, но вот случай с полотенцем не понравился...
А полотенца, кстати, все застиранные, часть в дырках, ума не приложу, кому может прийти в голову такое "украсть"...