Отзыв на Citrus Grande Hotel Pattaya 5

Сейчас отдыхаем в этом отеле, середина отпуска. Начнем с того, что мы бронировали номер на сайте «Островок», заявленные фотографии и описание номера не соответствовали действительности. Фотографии каждого типа номеров - это фотографии абсолютно всех имеющихся у них номеров, естественно, самые лучшие номера фотографируются. Номер грязный, старый, обшарпанный, нет куска стола и с тараканами. Грязно все - полотенца, постельное белье, шторы и т.д. Теперь о сервисе, точнее его отсутствии. 3 дня (!) мы пытались узнать есть ли в отеле прачечная и ее стоимость, и все 3 дня нам говорили одно и то же - цены будут доведены до нашего номера. В номер никто ничего не приносил, на ресепшн мы разговаривали с разными людьми, никто ничего не может объяснить, "попозже, попозже". проблемы. Для отеля, как написано 5 звезд, сервиса нет вообще. Хорошего в отеле мало, но есть. Честно говоря, все хорошее меркнет на фоне плохого. Сервис ориентирован на индийских гостей, а не на европейцев. Больше сюда не придем и другим не советуем.