Отзыв на Citrus Grande Hotel Pattaya 5

Пожалуйста, прочитайте все последние отзывы об этом кондоминиуме перед бронированием, и я повторяю эти отзывы.
Обратите внимание, я называю это квартирой, а не отелем.
Жалкое пребывание, чтобы описать всего 2 слова.
Забронировал его онлайн после просмотра фотографий, жаль, что я не прочитал отзывы.
Забронировали на 3 ночи, но выехали через день.
Комары в номере, слышно весь шум уличного движения, невозможно спать, уборка отстой, нет полотенец, так тускло освещено, что себя в зеркало почти не видно, грубый непрофессиональный персонал, а в номере едва помещается двухместный номер. кровать.
Сначала я попросил их поменять номер, так как он мне не понравился, поэтому я попросил более высокую категорию.
В отеле сказали, что вы использовали предыдущий номер в течение 45 минут, поэтому, чтобы сменить номер, вам нужно будет заплатить 1500 бат.
Я, очевидно, не изменился, и номера более высокой категории все равно были жалкими.
Я выехал на следующий день, не заботясь о возврате денег, и сказал своему турагенту makemytrip, что буду выезжать, так как не могу оставаться здесь.
Я выехал на следующий день, чтобы сменить отель, вернулся в Индию, makemytrip связался с отелем для возврата денег, и отель имел наглость солгать и сказать, что я останавливался на все 3 ночи и, следовательно, не возвращал деньги.
Я не могу поверить, что они все еще в бизнесе.
Makemytrip был любезен и очень помог возместить 1 ночь с их стороны, и я ценю это, но они должны принять серьезные меры, чтобы убрать этот больной отель со своего веб-сайта.