Отзыв на Loft Pattaya 3

Жила в этом отеле 2 недели в ноябре 2017 года с мамой и тремя детьми 4, 5 и 9 лет.
Семейный номер оказался просто огромным.
Но ставить пятую кровать, хотя она была оплачена, персонал наотрез отказался. пришлось приспособить маленький диванчик из гостиной.
В номере было две спальни, гостиная с кухней и два с/у, а так же две террасы.
Все когда-то давно было очень красивым, но сейчас находится в крайне плачевном состоянии.
Убирались ежедневно, полотенца меняли каждый день, постельное белье 1 раз в три дня.
В отеле действительно в основном индусы, но нас это не напрягало.
На завтраки в основном индийские блюда, а значит очень острые блюда...

Начитавшись отзывов про невозвраты депозитов, проверила все содержимое бара по списку при заселении.
Часть бутылок отсутствовала, часть была вскрыта.
Персонал недоумевал, но все восстановили.
При выселении нам сообщили, что в номере отсутствуют какие-то оранжевые сумки, стоимостью 300 бат.
Я очень удивилась данному факту.
Позже мы вспомнили, что какие-то оранжевые тряпичные сумки, типа мешков для белья, действительно лежали на сейфах (у нас их было два) в шифоньерах, но потом они пропали, но мы этого даже не заметили.
Думаю, что их унесли во время уборки...
Дело не в 300 батах...
Я была возмущена самим фактом обмана, это было крайне не приятно.
Мы прекрасно прожили две недели, нам все улыбались, мы всегда оставляли чаевые уборщицам.
Я попыталась объяснить, что мы не брали их, тогда мне сказали, раз вы не хотите платить 300 бат, мы не вернем вам депозит в 2000 бат.
Три часа ночи, рядом дети и мама, впереди девятичасовой перелет, можно представить мое состояние...
В общем я вспылила, подбежал охранник, несколько раз пытался меня ударить, мне пришлось защищаться.
Вот так закончился наш прекрасный отдых...
Я более 10 раз была в Тайланде, регулярно посещаю другие страны Европы, Азии и других континентов.
Я летаю в отпуск 4-5 раз ежегодно.
И в первый раз оказалась в такой неприятной ситуации...
Не советую данный отель по причине того, что "сюрприз" с невозвратом депозита происходит там постоянно, в отзывах это описано неоднократно.
Прослеживается явный сговор среди персонала.
А раз персонал не чист на руку, где гарантии, что не произойдет что-то гораздо более неприятное!?
Очень жаль, что впечатления о самой моей любимой стране были омрачены данными событиями...