Отзыв на Cape Dara Resort 5

Я только что вернулся с мыса Дара, пробыв там неделю, мне очень понравилось пребывание до последнего дня или двух. Я забронировал номер на 23-м этаже, но обнаружил, что он слишком велик для меня, поэтому спросил, могу ли я переехать в бильярдную (которая, очевидно, была того же стандарта, что и номер), прекрасная Мэй объяснила, что он доступен до последнего дня, а затем я бы переселился обратно в номер на 23-м этаже. Я был очень доволен такой договоренностью. Затем мне позвонил «Тони» на стойке регистрации, который начал нервничать и не имел особого смысла. Я понял, что он повторяет то, что Мэй уже сказала мне, но в такой легкомысленной манере! К сожалению, из-за отвратительной погоды я не мог пользоваться бассейном в номере до последнего дня, и когда я это сделал, там стоял ужаснейший запах неочищенных сточных вод, от которого меня физически тошнило. Один из сотрудников сказал мне, что в номере у бассейна действительно есть этот запах, и я могу только предположить, что это противоречит правилам охраны труда и техники безопасности! Утром в субботу (мой предпоследний день пребывания) я вернулся в клубный люкс на 23-м этаже, и тогда я понял, что должен был занять этот номер целиком, но это было мое решение переехать. Поскольку у меня основное заболевание, я без проблем путешествую по миру (до этой поездки!!!). Мне нужно хранить лекарства в холодильнике, иначе я сильно заболею, очень быстро, поэтому в день отъезда мне предоставили номер до 14:00, но до этого времени он мне особо не был нужен, так как я люблю загорать, я предложил вернуть его им раньше времени и спросить, есть ли место для хранения моих лекарств, чистая среда, где можно также сменить оборудование, тогда я был бы рад любой комнате, которую они могли бы мне предложить. Я пошел на прием на первом этаже и разобрался с «Тони». Я не думаю, что он понимал, насколько важно для меня было хранить лекарства, и он начал кричать и кричать на меня на главном приеме и велел мне заплатить больше денег. чтобы продлить комнату (о которой за все годы моих путешествий со мной никогда не говорили и не кричали таким образом в общественных местах), он сказал, что у меня может быть комната на 30 минут, чтобы подготовиться, и все! ) Я не принимал ничего из этого и попросил поговорить с менеджером Ириной (Спелл?), с которой было очень приятно иметь дело, она была очень внимательна/симпатична/искренна, и хотя она пришла к тому же выводу, что и «Тони «Но она справилась с ситуацией очень профессионально, и я ее полностью уважал. Ирина также подтвердила, что я могу пользоваться клубным лаунджем до моего отъезда в 19:00, где мне предложат небольшие канапе, коктейли и вино. Возникла небольшая путаница относительно того, что я могу хранить в гостиной, поскольку пространство было ограничено, поэтому я решил оставить свой багаж внизу, на первом этаже (и мне помогла прекрасная женщина, которая помогла мне переместить мои вещи из одного чемодана в другой). еще один, пока я не смог принять душ, у нее были темные стриженные волосы и снова были такие милые манеры, но, к сожалению, я не узнал ее имени. Затем я направился в гостиную на 24-м этаже. Я решил оставить свой отпуск на высокой ноте и попросил мохито, которое в мой первый вечер, Люк? ? ? (извините, я не могу вспомнить остальную часть вашего имени, подал мне мохито с гораздо меньшим количеством сахара и имел потрясающий вкус, Люк также была очень дружелюбна и старалась изо всех сил присматривать за мной во время Мое пребывание. К сожалению, Люк не работал в мой последний вечер, и я думаю, что именно здесь дела пошли под откос. Я несла свои ценные вещи в сумке, в которой хранятся фены, которые я собиралась вернуть, но как только направилась в В холле один из сотрудников холла попросил у меня фен, я сказал, что у меня его нет. . . . Затем она перевела его в сумку для фена, которую я даже не открыл ни в одном из своих чемоданов, чтобы передать свои ценности, я никогда в жизни ничего не крал, не говоря уже о сумке для фена! Я немедленно вернул это! Они любезно дали мне мохито, а когда я попросил еще один, они сказали, что я имею право только на один напиток (хотя я договорился с Ириной, что у меня будут все возможности до моего отъезда в 19:00). В холле были люди, которые смотрели на меня, и я начал немного раздражаться в этот момент, когда две девушки на стойке регистрации начали насмехаться и хихикать надо мной, что, я уверен, в отеле такого уровня очень непрофессионально. это, в свою очередь, заставило меня разозлиться и расстроиться. Мне этого хватило, и я вернул сумку Кейп-Дара (которую, я уверен, нам разрешено оставить), сказав, что не хочу, чтобы они думали, что я ворую, и что я хочу поговорить с Ириной. Я был явно расстроен и смущен. Я решил покинуть зал и отель и сменил машину на BKK гораздо раньше, так как предпочел бы сидеть в терминале аэропорта, а не терпеть дальнейшее смущение этого заведения. Ирина присутствовала, когда я уходил, и ей оставалось только извиниться, но проблемы отразились на ней, и это досадно. Я никогда не покидал место отдыха таким расстроенным, и я только надеюсь, что уроки извлечены.