Отзыв на Ana Anan Resort & Villas Pattaya 5

Отдыхала в этом отеле в ноябре 2025 года.
Это моя седьмая поездка в Тайланд и я уже могу сравнивать с другими отелями.
Отель новый ( ему всего 6 лет), расположен в Южной Паттайе, с собственным пляжем.
Он построен в стиле high-tech, присвоено 5 звезд, но мне хочется дать советы менеджерам, чтобы они не опускались до уровня 4 или 3 звезд.
Теперь по порядку:


1) Заселение было очень быстрым.
Я приехала раньше, мне позволили заселиться в 11 утра (благодарю!), ведь обычно заселение в 12-00.





2) Комната 1301 очень просторная, чистая, много зеркал, великолепный санузел, белоснежное белье, новая мебель.
В ежедневный набор входило 2 бутылки воды, 2 баночки кока-колы и 2 пакетика сока, а также 2 пакетика жареного арахиса.
Уборка была хорошей, но вот вода и сок и арахис докладывались по усмотрению горничной.
Она проверяла мой холодильник и если видела, что я не выпила пакетик сока (кстати сок великолепный, мандариновый 200мл), то она могла не положить мне новый сок на следующий день.
Мне приходилось хитрить и прятать пакетики сока.
Кока-колу я не пью вообще и я ее просто коллекционировала.
Потом решила совершить обмен: подошла к горничной и выменяла 8 баночек кока-колы на 3 пакетика сока (он натуральный).





3) Персонал услужливый, тайцы вообще добрые, но случай который произошел со мной в этом отеле, просто "убил" меня.
Я всегда путешествую со своей подушкой (маленькой и плоской). потому что у меня проблемы с шеей и не могу пользоваться отельными подушками.
В первую ночь спала великолепно, во вторую ночь не могла уснуть, потому что начала чувствовать неприятных запах (смесь машинного масла с подгоревшим молоком). Начала искать причину этого запаха.
Я всегда спала с открытым балконом, думала, что запах с улицы, но там был чистый воздух.
Потом начала ползать и нюхать провода, думала что может где-то электропроводка оплавилась и пахнет, но оказалась, что так пахнет моя собственная подушка!
Я была в недоумении, почему у моей подушки появился такой неприятный запах?
Вынесла ее на балкон, поместила большие полотенца в наволочку и так и спала весь отдых на полотенцах.
Утром я выбросила мою подушку в мусорный бак.
Было немного жалко, потому что подушка побывала со мной в 10 странах мира.
На следующий день в коридоре заметила парня, у которого был ручной распылитель ( висел на плече и через шланг он прыскал на плинтуса). Увидев меня, он быстро убежал и я вновь почувствовала этот знакомый неприятный запах.
И тогда картинка "пазла" сложилась у меня в голове!
Они опрыскивают инсектицидами плинтуса против насекомых и они опрыскали мою подушку тоже!
Может быть горничной не понравилась моя подушка и они подумали , что я могу занести постельных клещей или клопов.
Но это строжайшее нарушение правил!
Личные вещи клиентов нельзя подвергать обработке и вообще отель должен проводить какие-либо обработки только во время полного закрытия.
Недавно в Интеренте говорили о том, что в Турции люди умерли после обработки отеля инсектицидами.
Конечно, если бы я не выбросила мою подушку, то я бы закатила скандал на ресепшен и еще бы потребовала компенсацию за испорченное имущество, но предъявить было нечего и я просто извлекла урок (надо прятать все в чемодан).





4) Я приезжаю на отдых не сидеть в комнате, а большую часть времени проводить на море.
Мне не важно какие стены, но если отель 5 звезд, то держите "марку", господа!
Например у лифтов в коридоре унылая бетонная стена.
Там вероятно висело какое-то панно, но потом оно отвалилось или сняли.
Поднялась на этаж выше - такая же история.
Неужели трудно, а может быть дорого украсить эту стену или просто заштукатурить и покрасить в черный цвет?
Можно сделать недорогой фото- коллаж с улыбающимися гостями и их отзывами об отеле ( я дарю вам эту идею).


У отеля есть небольшой внутренний дворик - крыша.
Неужели трудно поставить в больших горшках цветы и деревья?
Есть много тенелюбивых растений, света для них будет достаточно, дожди идут, так что и поливать можно не так часто.
В отеле здорово оформлен ресепшен: он на нулевом, цокольном этаже.
Стильный ступенчатый фонтан и деревья растут и создают естественную тень.
Классное сочетание high-tech и тайской природы.
Но внутренний дворик выглядит уныло и навевает тоску.
Мне кажется все дело в лени тайцев.
Для них это лишний труд, сойдет и так!
Еще один момент, но это уже провал архитекторов.
Вода из бассейна постоянно выплескивается на дорожку между бассейном и рестораном.
Эта дорожка ведет на пляж.
Ходит мужик почти целый день с большой шваброй и вытирает эту дорожку ( такой "сизифов" труд). Менеджеры могли бы просто положить резиновый коврики (зеленый - под цвет травы или черные - под цвет стен) и все!
Люди бы не скользили на мокрых плитах дорожки и не смотрели бы не этого унылого мужика со шваброй.
Отель максимально загружен с пятницы по воскресенье (свадьбы, корпоративный отдых и т.д.) и поэтому в эти дни напоминает большой "азиатский муравейник". Но персонал справляется отлично, все работают быстро, очень вежливы.
Потом с понедельника по четверг у них "расслабление". Листья с шикарного дерева на пляже не убираются и лужайка выглядит уныло.
Бич- боев нет, мне пришлось просить двух девочек с пляжного кафе и они помогли мне тащить лежак в тень под дерево.
Вообще таких людей как я , которые отдыхают 15 дней, очень мало.
Все заточено на красивый уик-энд!
К пятнице украшается лужайка, лежаки складывают к стене, я что должна лежать на песке?
Поэтому мне приходилось с пятницы по воскресенье проводить время на пляже отеля"Дор-Шада", охранники там относились лояльно и там было более тихо и спокойно.





5) Большой плюс у этого отеля - это великолепное питание.
Я бы дала "мишленовскую звезду" ресторану.
Обычно я только завтракала в отелях.
Завтраки здесь великолепные.
Обычно ужинала в уличных кафе, но на этот раз поняла, что в кафе порции стали меньше и качество еды хуже.
Стала ужинать в ресторане отеля (850 бат шведский стол) с алкогольными коктейлями и великолепными, фантастическими десертами.
Низкий поклон поварам за их труд!
Не обязательно готовить лобстеров.
Можно сделать шедевры кулинарии из простых, качественных продуктов.
У них полезная еда: такое интересное сочетание азиатской и европейской кухни!





6) При отъезде я должна была освободить номер в 12-00, но мне нужно было продлить пребывание на 4 часа.
На ресепшене договорилась очень быстро, пришлось заплатить 1000 бат, хотя сначала они запросили 1850 бат.
Конечно, все хотят положить себе в карман, но торгуйтесь , господа!
Торг всегда уместен!
В отеле нет весов (даже платных) чтобы взвесить чемодан, мальчики -носильщики помогли мне взвешивать ручными весами(электронный безмен), но мне было жалко их, они поднимали чемодан в 25 кг.
На ресепшен нет часов на стене!
Можно повесить электронные часы в стиле high-tech.
ВЫВОД: отель хороший, тихий ( с понедельника по четверг), великолепная кухня, чистые номера.
Для деток анимация слабая, что-то за дополнительную плату (типа лепки и рисования),в бассейне не плавала, только сделала фото на память со второго уровня бассейна на фоне заката.
Зачем плавать в бассейне если есть теплое, ласковое море?
Вернулась бы я сюда?
Однозначно - да!
Четыре раза отдыхала в "Ботани Бич" и два раза в "Мовенпике". В "Ботани" большая, красивая территория, но еда стала ужасной, в "Мовенпике" еда хорошая, но маленькая территория.
Отель "Ана Анан" находиться близко к массажному салону "Салатай", хорошее соотношение цены и качества!
Так что смело буду рекомендовать его друзьям.
Я загрузила фотографии, так что я ничего не придумала.
Когда я летела в Тайланд первый раз ( а это было в 2013 году), приятельница отговаривала меня. "Не вздумай лететь в эту грязную, вонючую помойку!" Но я поняла, что Тайлнад либо принимает людей, либо отталкивает.
Тайланд меня принял и притягивает какой-то невидимой магической силой.
Так что, дай Бог, я вернусь с удовольствием!