Отзыв на Acqua Hotel 4

Останавливались здесь десятки раз, посыльный говорит: «С возвращением, сэр». Я послал к ним и медгруппе в целом сотню человек.

Хорошо зная о времени регистрации в 14:00, я появился в 11. 30, как часто у них может быть свободная комната.

Я сделал предоплату за 6 ночей через Agoda, так как окно отмены уже прошло, когда я появился.

Вместо того, чтобы сказать мне, что моя комната не будет доступна до 14:00, они начали оформлять все документы. Копия паспорта, подписание соглашения и т. д. Какое наслаждение, подумал я.

Затем мне сказали вернуться после 14:00, и даже тогда дама сказала, что не может гарантировать, что номер будет свободен. Они уже зарегистрировали меня, и мои деньги ушли. Она должна была быть честной и сказать мне вернуться в 14:00, а затем обработать документы, вызывающие платеж компании.

Я просто получил свою сумку, забронировал другой отель, заказал такси Grab и был в пути, отложив потерянные деньги, чтобы испытать.

… . . и пока я ждал свое такси до нового жилья, выбежал посыльный и сказал: «Сэр, ваша комната теперь свободна».

Просто грязный сотрудник, вероятно, изо всех сил старается потерять клиентов, когда чистые готовые номера были доступны все время. Я просто знал, что она лжет…