Отзыв на A-One The Royal Cruise Hotel 4

Это в дополнение к бронированию, сделанному на сайте путешествий Goibibo, где мы заказали мини-люкс с видом на море с A One the Royal Cruise Hotel с 19 мая 2025 года по 21 улицу мая 2025 года очень заблаговременно, фактически за два-три месяца

Однако, когда мы с дочерью посетили Отель на всем пути из Индии, мы были весьма удивлены, узнав, что менеджер на ресепшн сначала сказал нам, что он не может найти наше имя в списке бронирования, несмотря на то, что поделился всеми подробностями и показал Goibibo
подтвердил ему ваучер.
Потом, когда я следовал дважды или трижды, он нашел мое имя в списке бронирования и сказал, что бронирование переносится в другой отель по имени Митт.
Менеджер настоял на том, что партнёр по путешествию натворил дел и мы должны поговорить с ними.
Когда мы неоднократно говорили менеджеру, что мы не сможем связаться с туристическим партнером, так как в данный момент мы не могли связаться с индийским клиентом, он продолжал настаивать на том же и продолжал возлагать вину на туристического партнера, в нашем случае, GoIbibo, и на самом деле он был очень прав со своей стороны, что мы позже поняли, когда он поделился почтовым обменом, который произошел между Отелем и Goibibo очень заблаговременно, четко упоминая о таком переезде, который Goibibo никогда не считал важным разделить с нами то же самое

И вечером, когда я написала суровое письмо администрации отеля, я была очень шокирована, увидев такой коммуникационный обмен между отелем и Гоибибо, который никогда не был передан нам.
Хотя это был очень нелепый опыт и совсем неприемлемый, что несмотря на бронирование отеля за столько месяцев, нам предлагали переехать.
И если бы это было так, Гойбибо должен был бы заранее рассказать нам о фактах, которые помогут нам забронировать другое свойство нашего кубика.
Или они должны были вернуть нам всю сумму бронирования тогда и там, и мы могли бы легко найти лучшую недвижимость в соответствии с нашим выбором.
Очень жалкий опыт и абсолютно вводящий в заблуждение бизнес Гойбибо

Наверняка пожелаю каждому из вас довести все подобные вопросы до самых высоких соответствующих инстанций, а также до управленческой команды партнера по поездке.
Обязательно поделится этим обманчивым бизнесом, сделанным Гойбибо на всех сайтах Travel, чтобы другие клиенты, как мы, не страдали так, как я и моя 13-летняя дочь.
Позвольте мне также поделиться почтовыми идентификаторами членов команды Гойбибо, с которыми руководство отеля обменялось почтой

Добавлено то же самое для записей каждого

kattreeya. vilaskumbhee@ go - mmt. com
Avichal.
Mishra@ go - mmt. com

Regards

Ганеш С.