Отзыв на Phuket Graceland Resort & Spa 4

Начну с того, что это наш второй визит в данный отель.
Оба раза ездили с маленьким ребёнком.
Первый раз ездили в 2015, останавливались в "старом" корпусе в номере deluxe pool view.
В целом остались довольны: первая линия в далеке от шумных улиц, персонал отеля услужлив, хорошая, большая территория отеля.
По этой причине во время второго визита на остров Пхукет решили остановиться в этом же отеле выбрав теперь более дорогой и престижный корпус Sunset.
Заселялись ночью, но у нас было оплачено с предыдущего дня, чтобы избежать ночёвки в лобби, в ожидании 14:00 (время заселения). Номер deluxe pool view на третьем этаже.
Несмотря на это номер оказался весьма обшарпанный, пол поцарапанный, стены местами имеют потеки, зеркало заляпано.
В душевой комнате все довольно опрятно и комфортно.
Утром осмотревшись - ужаснулись.
Два корпуса напротив нашего находятся на ремонте.
В период с 9:00 до 18:00 непрерывно стучали, сверлили, пыль столбом.
По этой же причине половина дорожек и часть территории отеля перекрыта для прохода.
Вследствие того же ремонта не работал кран для ополаскивания после моря.
Приходилось обходить уже не по территории отеля к "старым" корпусам.
Некоторые жители омывали ноги прямо в общем бассейне!
В номере убирались весьма условно, даже дополнительные подушки не всегда возвращали на кровати, несколько раз их так и оставляли лежать на диване.
Персонал отеля в этот раз нам показался менее обходительным и слабо реагирующим на просьбы.
Так, однажды, когда в номере не убрались совсем, горничная пришла только после второго звонка!
В отношении завтраков все достаточно хорошо, имеется два ресторана где накрывают довольно неплохой шведский стол.
Вопиющий случай произошёл с нашими друзьями проживающими в этом же отеле.
Один из них порезал ногу в бассейне о разбитое стекло, что потребовало хирургического извлечения осколка из стопы.
Вообщем, те кто выбирает этот отель как основное место проведения своего отпуска, будут расстроены.