Отзыв на Phuket Graceland Resort & Spa 4

Красивый отель, огромная территория, удобное расположение.
Самые главные плюсы, на мой взгляд - это бесконечный бассейн и шикарные завтраки - большой выбор блюд (супы, горячие блюда, десерты) и к тому же приятная атмосфера ресторана.
У бассейна есть лежаки под навесом - крытые беседки, где удобно прятаться от солнца.
Номер был очень хороший, новый, продумано все до мелочей - тапочки, зубные наборы, лосьоны для тела, наборы чая и кофе, даже встроенные открывашки.
Удобные и широкие кровати, большая ванная комната с ванной и душем, балкон.
Недалеко от отеля через дорогу находится пляж, также в пешей доступности магазины, массажные салоны.
У отеля дежурят таксисты (цены завышены).

Не понравилось : При заселении нужно внести депозит 3000 бат, что было удивительно и очень неудобно (был последний день отдыха и эти деньги нужно было потратить на сувениры, что пришлось сделать только после чек-аута, оставив чемоданы на ресепшн). После размещения в нескольких отелях Таиланда, где работники отелей были очень любезны и участливы, здесь персонал показался неприветливым.
Мы почувствовали чопорный прием, а наши проблемы иногда решались неохотно.
К примеру, мы искали, где помыть фрукты, чтобы поесть их у бассейна, а также взять для них тарелку.
Оказалось, что на бассейне и в ресторане таких услуг не оказывают.
В итоге все же работник ресторана помог нам, но понадобилось очень много времени на этот пустяк.
Ситуацию с персоналом немного сгладила администратор, которая в день отъезда разрешила нам выехать из номера на 2 часа позже, чтобы мы успели собраться не спеша.
Также в номере в последний день были проблемы со светом, мы не могли включить кондиционер, и пришлось собираться перед отъездом в темноте.