Отзыв на Nanai Residence 3

Администраторы

1. Владелица ( грубое обращение с гостями, не желание вникать в суть вопроса ). 2. Не соответствие цены бронирования с фактической стоимостью ( пришлось переплачивать 5% от общей суммы). 3. Оплата на месте наличными ( отель не списал деньги со счета через букинг, а потребовал оплатить на месте наличными, либо через терминал но + 5% к сумме ). Когда мы не согласились переплачивать 5% т.к. на сайте бронирования было указанно что стоимость конечная и включает в себя все налоги и сборы, в грубой форме предложили съехать ( при условии, что бронировали отель за ранее, ни каких запасных вариантов конечно не было, а стоимость отеля при бронировании в день заезда, естественно выше, этого не могла не понимать владелица, предлагая нам такое). 4. Бассейн грязный, убирается редко. 5. Территория не ухоженная. 6. Номер не соответствовал забронированному, поселили в номер ниже уровнем т.к. наш был занят. Удалось получить свой номер, только через 4 дня. 7. В отеле нет услуги стирки белья. 8. В номере нет фена. 9. Кровать скрипучая.