Отзыв на Deevana Plaza Phuket Hotel 4

По порядку.
Забронил друзьям номер, оплатил своей картой, оплату сняли, позвонил в букинг.ком - подтвердили бронь и полную оплату проживания, связался с отелем – всё в порядке, номер оплачен, ждут гостей – подтвердил отель.
Друзья приехали в отель и им говорят, необходимо оплатить номер!!! (который уже оплачен), мол, карта которой оплачен номер не ваша и вы сами должны оплатить номер - первый раз такая ситуация с отелем, деньги, которые вы оплатили вам вернуться в течении 45 дней (а это, как бы ни много ни мало, почти 60 000 рублей, а если нет такой суммы, как бы приехали в отель с полностью оплаченным проживанием!!!). При всём при этом, разумно пояснить причины не могут!
Я приехал 5 днями позже, у меня не попросили вообще ни каких подтверждений оплат 2 номеров (ладно один на мою фамилию, а про второй на другую и оплаченную с моей же карты – ни одного вопроса – бронили на другом ресурсе, говорят – там без разницы кто платит – вот так новость). Оплатили, что же делать.
Номера просторные (брали с видом на бассейн и без него, без вида – не очень вид). Очень воняет затхлостью, прям сыро-сыро, сильно-сильно, при работающем кондиционере, проблема уходит.
Большой балкон, в общем номера, кровати и прочее – всё хорошо, кроме запахов.
Бассейн не большой, лежаков не много, но всегда есть свободные.
Завтрак хороший, есть что поесть.
Опять же, у нас в компании была травмированная девушка (разорвала ногу упав на байке), передвигалась только на коляске (гипс, нога не подвижна полностью, неделю пролежала в больнице на Пхукете – это отдельная история) предоставленной отелем, когда мы попросили уже оплаченный завтрак в номер (сами возьмём и отнесём), на ресепшн нам заявили: «платите 400 батт, в номер нельзя» и по барабану, что человеку трудно всё это… через день, попросили опять завтрак, говорят не ресепшн: «да, пожалуйста» - хрень!
Вывод сделали, что предоставляемые услуги в отеле зависят исключительно от человека и его настроения на ресепшн – это тот самый главный человек в отеле.
Кстати, ланч-бокс который нам предоставили с собой в аэропорт – вообще огонь, такое я встретил впервые(((
По мне, отель не соответствует цена – качество, в следующий раз сюда не поеду.
Отель, по мне, расположен отлично.
Рядом (если смотрим на отель с дороги):
1.по правую сторону, в 350 м по дороге, рынок малина плаза – всегда можно вкусно и не дорого поесть.
2. по правую сторону в проулке (110 м) отличный массажный салон Sweet Lemongrass Massage 2 – в основном по предварительной записи.
3. по левую сторону, прям в проулок вдоль отеля через мостик (220 м) – безлимитный буфет Soitan Buffet BBQ – не посещал сам.
По вечерам, напротив буфета продают фрукты с машины, цены пониже чем на малина плаза.
4. слева Family Markt – продажа алкоголя без ограничения по времени, очень удобно, так как на первой линии, вдоль пляжа патонг, алкоголь в сетевых магазинах не продают в определённые часы.
5. по левую сторону (220 м) ночной рынок и в его глубине диско каждую ночь, такое, на немецкого и английского любителя.
6. по левую сторону (1 км) – бангла – центр ночной жизни.
Ну и пляж в 650 м, можно пройти через отель Patong Merlin – будет ближе гораздо)
Всем хорошего отдыха!