Отзыв на Deevana Plaza Phuket Hotel 4

Положительные стороны:
Рядом рестораны, рынки Отопа,
Торговый центр Jungceylon в нескольких минутах ходьбы от пляжа и Бангла-роуд. Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно когда наш рейс отменили, они очень помогли нам в очень напряженное время. Удивительным преимуществом их отеля является охранник главного входа г-н Чатмай. Диване повезло, что у них работает такой замечательный человек. Он сделал наше пребывание. Всегда приветствовал нас с широкой улыбкой. Номера просторные, бассейн чистый и уютный. Спа/массаж на территории отеля был потрясающим. Девочки были очень профессиональны и очень гостеприимны и дружелюбны. Единственное, о чем я сожалею, это то, что я не открыл для себя спа/массажный кабинет раньше во время моего пребывания.
Негативы:
Для 4-звездочного отеля чистота номеров должна быть улучшена. Для меня это было больше похоже на 3 звезды. В чистой комнате всегда чего-то не хватало, например. Туалетная бумага, мыло для рук не пополняются. Стаканы/чашки забирают, но не заменяют чистыми. Бесплатная вода не пополняется. Грязь на полу или внутри и вокруг раковины душа/ванной не убрана.
Подушки и полотенца разваливались (набивка вылезала из подушек и дырок в полотенцах).
Также в номере недостаточно освещения.
Они довольно темные.
Недостаточно персонала у бассейна, чтобы помочь с заказами. (Особенно в счастливый час) также не соблюдалось правило о запрете курения внутри и вокруг бассейна. Люди курили сигареты и вейпы, где дети и некурящие взрослые плавали и ели. Также не применялось правило «без бронирования» шезлонгов у бассейна. Много раз часами ходил к бассейну, чтобы увидеть полотенца на стульях/лежаках, и никто не возвращался на эти стулья и т. д.
Нужно больше вариантов на завтраке для австралийцев и т. д., поскольку они в основном обслуживали индийский/азиатский завтрак. (Например, карри, рис, азиатские супы с лапшой и т. д.), однако можно было найти некоторые варианты, которые не были индийскими/азиатскими, например, тосты, фрукты, яйца с беконом. Еда в ресторане также оставляла желать лучшего, поскольку порции были маленькими, холодными и дорогими по сравнению с ресторанами в этом районе. Похоже, что еда готовится где-то еще и доставляется в ресторан на террасе в большом контейнере.