Отзыв на Deevana Plaza Phuket Hotel 4

В отеле 3-й раз. Заказывали 2 номера четко написали что с нами 2 маленьких детей и просили номер конект, понятно, что не всегда возможно его предоставить, но хотяб 2 номера рядом. По приезду номера не были готовы только благодаря Кристине после часового поиска номеров, предоставили 2 номера на одном этаже в разных концах. Багаж обещали принести в номер, прождав более 2-х часов, позвонили сказали что уже несут. Ещё через час мы спустились вниз наши чемоданы стояли в стороне и никто нести их не собирался. Подошли сами забрали и унесли. Самое интересное, что не один человек не спросил почему и куда, как я поняла, любой мог подойти и их забрать....
Завтраки в отеле отличные, номера удобные, но обслуживание стало на много хуже. Уборка начиналась в 14-16 в то время когда ребёнок спит. Не подходит мы вернёмся в 17:00... кофе и сахар, нужно бегать за горничной что бы положили. Бар возле бассейна несколько раз закрывался в 17:00, хотя сам бассейн работает до 20:00. Расположение отеля очень хорошее, но за три года которые мы в него приезжаем уровень обслуживания ухудшается. Это был наш последний раз.