Отзыв на Eden Bungalow Resort 3

Понравилось: Очень красивый отель

1)Персонал плохо обучен (некоторые сотрудники которые работают в ресторане плохо обучены, плохо взаимодействуют с гостями, неправильно понимают что от них хотят)
2) На второй или третий день прибытия пропал второй халат после уборки, но мы не придали этому особого внимания и не стали сообщать на ресепшен ( типа забрали и забрали, пофиг). Потом при check out когда уезжали нам предъявили за этот халат и нам пришлось оплатить его.
Кстати аналогичная ситуация была как мы выяснили потом по отзывам и у других гостей.
Уважаемый отель вам надо решать на будущее эту проблему, гостям приходится платить за ошибки персонала.
Кроме того на ресепшене девушка не знает как решать такие проблемы и кому звонить, она просто уперлась в то, что при заселении у вас было 2 халата, сейчас 1 и она не знает что делать дальше.
Кому то звонила но ничего не решилось, из-за того что мы опаздывали в аэропорт мы предложили оплатить чтобы сделать check out.
Где-то 1500 бат за дурацкий халат оплатили.
3) отелю не хватает хорошего менеджмента с опытом управления, всё упирается в персонал, сам отель очень красивый и я бы вернулся еще из-за этой красивой атмосферы, но нужно тщательнее обучать персонал и должен быть постоянный управляющий