Отзыв на Baumanburi 4

В данный момент в отеле. При заселение дали комнату в двумя маленькими кроватями, а мы бронировали с одной большой. После доогих разговоров дали комнату размером 3×4 м , но с одной кроватью. На балконе стоит блок кондиционера, который шумит , так что спать нет возможности, отключить его не возможно, так как жарко. Все разговоры, о том , что бы сменили комнату ни к чему не приводят. Все предметы гигиены приходится просить отдельно. Тапочки, халаты , подушки , зубные щетки и воду , пришлось выпрашивать. В номере нет шкафа, вещи в чемодане. (Точнее он есть но без полок, а повешать можно 3-4 вещи) В целом не понимаю ,для чего делать такие номера, где людям жить не удобно!!! Если номер доставляет такие не удоства , считаю , что отель обязан сделать замену , мы же не в гости беспланто пришли! Если руководство, хоть немного изучает отзывы , считаю необходимо, принять меры!.
С отеля говорят что у нас висела табличка, не беспокоить, и именно по этому , на дали 1 зубную щетку , не дали полотенца и не дали воду и тапки , но при этом убрали номер. А инженер который пришёл чинить кондиционер, сказал, что извините я не могу его починить , но отель дает ответ, что мол инженер замерил уровень шума и он допустим. Мало того , что нет сервиса , так еще и на наши претензии нагло врут!