Отзыв на 99 Residence Patong 3

Забронировали номер 31 декабря, хотели встретить новый год на Пхукете.
Какого было наше удивление, когда мы приехали в отель, а нам сказали, что ваш номер сдан, свободных номеров нет.
Новогодняя ночь, пара часов до нового года, везде аншлаг, свободных мест нет.
Ужас одним словом.
Через минут 20-30 с начала выяснения ситуации, а как вообще такое могло произойти, ведь бронь стояла на букинге, к нам присоединились еще 2 человека из Индии, которые так же забронировали номера, но их сдали другим туристам.
Сотрудник на ресепшене не пыталась даже как-то решить вопрос или что-то предпринять.
В 23:00 она просто выключила свет в лобби и ушла праздновать новый год.
Не рекомендую

Не понравилось : все