Отзыв на Andaman Embrace Resort & Spa 4

Начну с того, что в данном отеле я была в 2009 году и нам очень понравилось( жили на вилле, сейчас их нет). Поэтому бронируя в прошлом году отель на несколько дней я даже не думала долго и забронировал его. По итогу все оказалось на столько ужасным, что мы даже не стали доживать там забронированные дни и переехали.
Начну прям с бронирования. Забронировала отель и написала им , что меня интересует трансфер из аэропорта и пометку, что в отеле мы будем около 11:00. Про трансфер никто ничего даже не ответил. В 11:00 мы сами приехали в отель. Мы -это я, муж и ребёнок 4 лет. Заселять нас до 2 отказались наотрез даже за доп.плату. Ладно, ждали до 2. Далее номер- убитый, все разбито, везде плесень. Ванная вообще меня привела в ужас-душа съемного нет, только сверху. Но к нему подойти невозможно, так как он льёт ровно на скат ванны. В итоге-мы с мужем падали 2 раза, ребёнка я ловила 1 раз, потом просто поняла, что чтобы его помыть, нужно набирать целую ванну. Крыша на балконе сделала специально для долго, чтобы во время дождя как можно больше воды налилось к вам на балкон. Управление кондиционером ночью не подсвечивается, то есть никак не убавить ни прибавить, если, например, ребёнок спит. Отвратное спа у них,3 раза мне делали не тот массаж, за который я заплатила. И после него у меня все тело болело ещё полгода пока не дошла до остеопата. Бассейн весь грязный, полотенца рваные, в отеле практически никто не говорит по англ. в баре полчаса просила принести мне пустой стакан-пока певцы, которые пели в этот момент не объяснили на тайском, никто не понял, что я от них хочу. Завтраки на столько отвратные, что я даже яичницу есть не могла. Это ж надо так испортить простейшие продукты. Просто кошмар! Молчу про дорогу до моря мимо вонючих и горячих забегаловок. Дополню, что ранее, когда была в этом отеле, его территория выходила прям к дороге( сейчас половину этой территории вообще продали, видимо), был прекрасный второй бассейн, нормальное разнообразное питание. Персонал правда и тогда страдал.
В общем я никому не рекомендую этот отель, в нем все сделано для того, чтобы было не комфортно , не удобно и не вкусно:)