Отзыв на Quality Resort & Spa Patong Beach (ex.Shanaya Beach Resort & Spa) 4

Я был здесь в течение двух дней

То, что я просил раньше по электронной почте
1 двуспальная кровать отдельно в одной комнате
2 один удобный номер, потому что мой друг сломал ногу?
В курортном отеле сказали, что они постараются договориться по электронной почте?

и то, что я получил
1 Одна большая кровать в комнате
2 номер комнаты 3002, это самый быстрый
Комната в санатории на трех этажах

В первый день я попросил портье помочь мне поменять номер или кровать, она сказала мне, что не может или я могу отменить бронирование в 23 часа.
И она мне на второй день поможет мне измениться

Второй день я прошу другого регистратора в 11 утра.
Я жду там более 1 часа. она такая грубая и продолжает просить меня подождать. она расистка?
Я первая прихожу на прием, а она не может решить их проблемы, и она всегда помогает другим людям после меня?? ? ?
это безумие ???

я прошу две односпальные кровати, а у меня одна большая кровать. это большой курорт на Пхукете, и никто не мог решить это на этом курорте? ? ?

нелепый?
Теперь я знаю, почему оценка этого прекрасного курорта не очень хорошая.
Обслуживание!
Пожалуйста, не ходите сюда, если вам нужен такой администратор