Отзыв на Phranang Place 3

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.

Во время нашего 3-дневного пребывания, мы столкнулись с крысами внутри гостиничного номера в две отдельные ночи.

После первого инцидента мы сразу же сообщили об этом администратору. Она связалась по телефону с менеджером отеля, который сказал ей, что она нам не верит, поскольку у нас нет фото- или видеодоказательств существования крысы.

На следующую ночь тот же вопрос повторился. На этот раз нам удалось записать короткое видео с крысой, в номер также пришли сотрудники отеля и лично увидели, как она бежит под кроватью. Только после этого в отеле признали наличие проблемы.

Однако, несмотря на видеодоказательства и сотрудников, ставших свидетелями появления крысы, никаких действенных мер принято не было. Нам не предложили изменить номер или нормальное решение, и вопрос не был решен.

В результате мы не могли спать, чувствовали себя небезопасно, находясь в комнате, и комната не была пригодна для использования по назначению.

Это серьезная гигиена и безопасность, и мы очень разочарованы тем, как была урегулирована ситуация.