Отзыв на Vacation Village Phra Nang Inn 4

В отеле хороший завтрак и удачное месторасположение.

Минусы : Мы ездили в этот отель 4 года подряд. И с каждым годом недовольство персоналом отеля все нарастало. В итоге решили что на следующие каникулы забронируем соседний отель. И думаю мы не одиноки в этом году количество посетителей данного отеля было заметно меньше чем в предыдущие годы. На завтраке персонал отеля не следил за наличием посуды. Ежедневно мы просили у них то принести стаканы то кружки слышали в ответ момент и персонал пропадал. В итоге после 10 минутного ожидания уходили пить кофе или сок в номе. Тарелками иногда пользовались маленькими для фруктов. персонал был не пробиваем. При заезде персонал вызвал не то что недовольство, а просто гнев. За месяц до поездки мы через специалистов букинга (самим в отель лучше не писать не ответят-проверено двумя предыдущими годами) пытались добиться от отеля ответа, что они понимают номер нам нужен для заезда в 6 утра, ради этого мы оплачиваем дополнительный день. Мы даже не просили раннее заселение, мы оплатили лишнее. Букинг не мог добиться ответа от отеля месяц ( есть все переписки) в итоге перед самым вылетом букингу удалось связаться с отелем. Отель ответил, что деньги за лишний день нам не вернет( а мы и не просили, хотя могли еще изменить дату бесплатно), но номер будет для нас готов. Прилетаем и тут начинается. Номер не готов, нам говорят что заезд в 14-00. на обьяснения, что мы оплатили все на день раньше делаются большие глаза. Достаем распечатки оплат (знали куда ехали подготовились) показываем им с какой даты оплачен номер, потом дат на календаре. Номер нашли. Приходим на завтрак, начинают все по новой.Завтрак типа не положен. Начинается перетряска документов второй раз. В итоге завтрак тоже нашелся но есть нам уже не хотелось. Настроение в этом году отель нам испортил.