Отзыв на The Pelican Residence & Suite Krabi 4

В отеле очень паршивое общение и очень грубое обслуживание. Из-за COVID 19 мы не могли ехать по расписанию. Менеджер по электронной коммерции отеля, Jiradech, предоставил нам 2 варианта: 1) отменить бронирование и получить назад половину платежа 2) Изменить период пребывания на любое время с мая по октябрь 2021 года. Итак, нам ничего не оставалось, как выбрать вариант 2. Однако подтверждения об изменении срока пребывания от них мы так и не получили. Звонил им много раз. Обещал ответить на нашу электронную почту, но так и не ответил. Я позвонил им снова в прошлый четверг. На этот раз звонок из резервации Мэй. Она хотела, чтобы мы повторно отправили ей электронное письмо, что я и сделал. В конце нашего телефонного звонка она согласилась ответить до конца того же дня. Но опять же без ответа. Очень жалею о бронировании этого отеля!