Отзыв на Aonang Paradise Resort & Longstay 3

Мы пара 67 & 63 в добром здравии и настолько здоровы, насколько можно ожидать

Мы забронировали 5 отелей для нашего отдыха: -

1 ночь в 20 фунтов очень близко к аэропорту Дон Муанг.
Это был бюджетный отель, но все было как описано и работает

5 ночей по 42 фунта. 12 в Старом городе Чиангмая.
Это был качественный отель, очаровательный и все было как описано и работает

5 ночей по 46 фунтов. 43 в Сиемреапе.
Это был очень хороший отель на самом деле лучший номер отдыха мы когда-либо бронировали

1 ночь за 46 фунтов. 00 очень близко ( 1 км) к международному аэропорту Бангкока.
Опять же, это был качественный отель, очаровательный и все было как описано и работает

Ao Nang Paradise Resort был забронирован на 10 ночей с 10 ноября до 20 ноября и полностью оплачен 631 £. 10 или 63 фунта. 11 пенсов за ночь.
Бронирование было произведено 17 октября, что было только за 24 дня.
И это было сильное недоразумение - рекламируемое и плохо ухоженное место

Мы приехали чуть раньше 8: 00 вечера (закат был в 6 : 30 )

Недвижимость не подходит для более чем 55-х и тех, кто имеет проблемы с мобильностью, и это не упоминается на веб-сайте отеля или Trip.com

От главной дороги это от 15 м до 20 м крутой склон вниз до ресепшн, где нам были представлены A 4 лист дел, и разве мы не должны были подписать и 3 000 Bhat депозит потребовали (около £ 75, и это НЕ было упомянуто в их онлайн-политике и НЕ требовалось ни в одном из других 4 отелей, которые мы заказали), а также нам сказали, что отель имеет политику NO REUNDS ни при каких обстоятельствах (Быть 67 & 63 и стоять в 30 градусов жары поздним вечером в воскресенье было немногое, что мы могли сделать, кроме как подписать и заплатить его)

Затем от приемной комната, которую мы заказали, которая была одной из лучших комнат, была еще 30-40 м по крутой дорожке, которая была смесью ступеней и склонов.
Место было объявлено как 400 м и 10 минут ходьбы от пляжа Аонанг.
Но они не говорят, что это из вас старше 55 или имеет проблемы с мобильностью это минимум 20 минут ходьбы вниз по холму и по крайней мере 30 минут ходьбы в гору, чтобы вернуться (и это без красивой прогулки вдоль приятного пляжного фронта – и я сомневаюсь, что это 400 м, потому что отель, который находится на 200 м ближе рекламируется как находящийся в 600 м от пляжа.
Мы никак не могли пройти 50 м в гору, а потом хотя бы 650 м вниз (а потом обратная поездка назад) всего один раз в день, и позже мы выяснили, что, вероятно, нам нужно делать это два раза в день.
Не было никакого бесплатного челнока, не было ни одного воскресного вечера и ни одного понедельника утром, это была просто другая рекламируемая “вещь, которой не было или которая не работала”

Во внутреннем дворике не работало освещение, не работал телевизор, телефон и 2 фонаря в комнате, дверь дворика (4 стекла со скользящими 2 центральными стеклами и 2 внешние, предназначенные для фиксации) не могла быть закреплена должным образом и была временно остановлена большим камнем.
После неудобной ночи с комарами (мою напарницу много раз кусали) мы обнаружили, что двери дворика были плохо приспособлены, правое неподвижное стекло на самом деле свободно в раме и внутренняя и внешняя рама не встретились с правой стороны как минимум на 50 мм в верхней, то есть мы провели ночь с большим зазором сбоку от дверной рамы, неудивительно, что ее так сильно кусали, но самое страшное еще впереди.
Вид на заднюю часть территории был девелоперский сайт с бандами рабочих, скрывающихся в убежищах и выходящих каждые 30 минут, когда грузовик цементосмесителя прибыл, территория между отелем и горой была расчищена и выровнена, и похоже, что это было, и будет, в течение довольно долгого времени (Кстати - это также вид из бассейна) Во время нашего пребывания они ставили большие бетонные трубки воды (1 . диаметром от 2 . до 2 м для водостоков или ливневых стоков? )

Там был водосброс?
Содержит стоячую воду, прямо рядом с двориком, так что мы беспокоились в течение дня или двух, что могли подхватить какую-то болезнь, переносчиками которой могут быть комары или мошки.
А также, как и вид на место застройки, этот водосброс проходит прямо через заднюю часть отеля всего в нескольких метрах от бассейна

Мы пошли на ресепшн, чтобы пожаловаться и попросить вернуть деньги, и нам сказали, что мы должны будем увидеть менеджера, который не будет до 12 : 00

Мы вернулись в 12: 00 с расширенным списком проблем с самим номером.
В дополнение к вышесказанному каркас кровати был бетонным, так же как и “диван-кровать” (не очень проблем, но если учесть, что это были ЕДИНСТВЕННЫЕ места для сидения - они были немного низкими и неудобными) .
Не было ни одного стола и даже одного стула - Небольшие стол и стул на снимке отсутствовали.
Диван на рисунке был заменен, и был старый белый, который был около 200 мм от пола (слишком низкий для пожилых людей) .
Ни один из фонарей дворика не работал (а некоторые из показанных на снимках просто убрали, а не починили.
Некоторые из света в комнате не работали

Мы встретились с «Менеджером» (Молодая девушка, у которой, казалось бы, было 3 рта и никаких ушей, она продолжала говорить, что никаких возвратов, никаких денег) и в конце концов мне пришлось повысить голос и потребовать, чтобы она дала мне высказаться.
Я попытался спокойно объяснить, что этот “отель” не подходит для нас из-за расположения и доступа, которые должны быть рекомендованы в их рекламе, и что живописные виды на их веб-сайте очень вводили в заблуждение.
Я также пытался объяснить, что время для устранения проблем с комнатой было до того, как ее сдали ничего не подозревающему «гостю»

Она много раз прерывала меня, чтобы сказать одну из трех фраз:

Не моя проблема, нет возврата

Не моя вина, нет возврата

Я всё исправлю, без возврата

Я решил, что не могу разговаривать с этой женщиной, и мы не можем остаться там, и мы ушли примерно в 13: 00

Мы пошли в бар и отправили письмо на trip. com и, через trip. com, отель предложил нам лучший номер в отеле (мы только заказали 2-й и лучший) .
Но у него были те же проблемы с доступом, те же проблемы с обзором, тот же водосброс, и через окно он казался таким же татуированным, как тот, в котором мы провели ночь – я знаю, потому что это была комната прямо по соседству

Подводя итог, на мой взгляд, недвижимость не подходит для пожилых людей и это усталое место.
Нынешнее руководство не заботится и не слушает, я искренне думаю, что мы могли бы потратить несколько неудобных ночей в тщетном ожидании устранения проблем, но даже если бы мы были готовы «грубо» недоступность и строительные работы сделали это очень нежелательным

Мы провели день, прочесывая Ао Нанга в поисках места, где остановиться, и мы должны были заплатить £ 100 в ночь в течение 5 ночей в 5-звездочном отеле для номера с частным бассейном, а затем потратить следующий день, чтобы найти другой 5-звездочный отель и заплатить £ 85 в ночь за 4 ночи за двухуровневый номер, который спал 4

Оба отеля вполне стоили денег, но обычно были бы вне нашего бюджета.
Есть много достойных отелей дешевле, чем Ao Nang Paradise Resort, мы должны были быть примерно в 20 , но в короткий срок Ao Nang является очень хорошим и очень популярным курортом, поэтому вдобавок к £ 631 мы заплатили за этот плохо управляемый “курорт” мы были вынуждены потратить еще £ 854 за 9 ночей вверх рынка размещения