Отзыв на The Blueco 3

Впервые в Таиланде, и это место на короткое время повергло меня в культурный шок.
Отель приличный, некоторые сотрудники хорошие, некоторые не очень.
Завтрак разнообразный и приятный.
Номера просторные, хотя и не соответствуют американским стандартам уборки (если вам это важно). На нашей кровати, халатах, полотенцах были пятна.
Персонал заверил нас, что их почистили, во что я им верю, однако пятна не отходят.
Тебе просто нужно к этому привыкнуть.
В остальном номера приличные.
Персонал убирает их каждый день, делает их красивыми и аккуратными и каждый день приносит 2 бутылки воды.
Однако наш опыт общения с администратором был разочаровывающим.
По прибытии у нас случилась заминка, о которой я не буду здесь упоминать.
После того, как один из членов нашей семьи оставил в Google отзыв, в котором совершенно честно рассказал о проблемах, с которыми мы столкнулись, администратор встретил нас плохим отношением и очень хотел доказать, что он прав, а мы ошибаемся.
Он начал искать доказательства, чтобы заверить нас, что «он не был груб и не кричал на нас». Это просто ошеломляет, потому что он просто продолжал доказывать нашу точку зрения, будучи грубым и желая доказать, что мы неправы.
Вместо того, чтобы извиниться за все проблемы, которые у нас возникли изначально, он продолжает снова и снова портить нам впечатления.
Здесь не существует службы поддержки клиентов, клиент неправ, и на вас будут недовольные взгляды.
Затем он также поговорил о нас со своими сотрудниками, и хотя мы не говорим на этом языке, взгляды говорят громче, чем слова.