Отзыв на Sugar Palm Grand Hillside 4

Отдыхали в данном отеле в декабре 2023 года.
Я турагент, по отелям Пхукета насмотренность имеется.
Отель хороший.
РАСПОЛОЖЕНИЕ. Расположен между пляжами Ката (5 мин ходьбы через отель Бейонд) и Ката Нои (минут 15 в горку). Оба пляжа отличные, чистые, заход в море пологий, но заметили что в воде кусаются то ли какие то маленькие рыбки или планктон вообще непонятно, была в октябре 2022 там же, такого не было, не знаю что это, причем было и на Кате и на Ката Нои и на Кароне, сильного дискомфорта и следов от них нет, но все же.
Отель НА ГОРЕ! это очень важный момент, спуск градусов 45, метров 200 буквально.
Отель каскадный, имеется 2 лифта, нужно переходить с одного лифта на другой (один 1-4 этаж, второй 4-9 этаж), на этажи выше пешочком по лестнице.
Виды с отеля очень красивые.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Я писала на почту отеля заранее, попросила первое здание и этаж повыше, т.к. там виды красивее, чем в остальных.
В итоге поселили в 4 здании на 10 этаже, этаж повыше учли, здание нет, но это не критично.
Номера хорошие, просторные, на 3х взрослых спокойно хватит (если один человек спит на диване), минибар - вода, русских каналов нет, просторный балкон, живности не видели.
На 2й день начал течь кондиционер, вызвали ремонт, пришли быстро, все устранили, но на 5-6й день он снова потек, снова вызвали, снова устранили.
Персонал хороший, реагирует быстро на все просьбы, стараются все учесть, очень приветливые.
Ремонт нормальный, чистенько, стильно, уборка хорошая.
ЗАВТРАКИ. Завтраки проходят на 1 этаже с 6 до 10 утра, завтраки хорошие, разнообразные, яйца (в разном виде приготовления), лапша, картофель, рис, курица, были роллы один раз (очень вкусные), спринг роллы, булочки, джемы и тд, все очень вкусно.
Из фруктов - арбуз, папайя, ананас, драконье сердце, виноград.
Всего достаточно, столов всегда хватало, очень комфортно все.
В отеле есть пара общих бассейнов (помимо номеров с выходом в бассейн), мы в бассейн ни разу не ходили, приехали на море.
В целом отель оставил приятные впечатления, однако временами добираться до номера было лень (в горку, на 2х лифтах и по территории), лишний раз в номер не возвращались.
Очень понравилось кафе рядом Kiri, вообще Ката очень уютный, все понравилось.
Кстати еще один нюанс, ближайший супермаркет 7/11 далековато, минут 10 идти (в сторону Ката Нои), по жаре конечно некомфортно.
В следующий раз поедем на Карон, он мне как то больше "зашел", чем Ката, более европейский, пляж больше, песок скрипучий.