Отзыв на Shanaya Residence Ocean View Kata 4

Добрый день друзья! Отдыхали в этом отеле в феврале 2018 года! Начну с заселения.... Я много путешествую, и знаю что заселение в 14-00 это такие правила...НО... мы приехали в отель в 8 утра, с маленьким ребенком... пришли на ресепшн в надежде, что нас сразу заселят, но нет... нам сказали ждать до 14-00. Все бы ничего, но у отеля нет территории, негде погулять , подождать... в ресторане нас не накормили, до кафе и ресторанов идти далеко... на улице жара... время тянется долго, ребенок хочет спать и есть... часов в 12 я пошла опять на ресепшн, поторопить их, чтоб нас скорее заселили... и о чудо, тайка решила вызвать уборщиц, чтоб те убрали номер... Короче, наш номер был свободен с самого начала, в нем никого не было ... он просто был не убран, и им лень было убрать его, сказано в 14-00 заселение , вот и ждите до этого времени....ПРОСТО БРЕД! номер у нас был очень хороший, Two Bedroom Corner Suite Ocean View... большой, все как в описании, была очень хорошая кухня, много посуды, хороший холодильник...как квартира , с ребенком самое то, мы всегда для него готовили сами. Большой балкон, с него обалденный вид на море и вечером закат... В общем плюс этого отеля только наш номер, в остальном все не очень ... За все время нам ни разу не поменяли постельное белье, полотенца давали через раз и то, то одно то два... завтраки привозные, за ними надо спускаться к 9 часам на ресепшн, и всегда одно и тоже... территории у отеля как таковой нет, т.е. с ребенком погулять негде и для детей ничего нет.. и достаточно крутые спуски и подъемы в гору... В этом отеле практически все берут мопед или машину напрокат, мы тоже брали мопед... без него туго... до моря далеко 2 км, это мин 15 по жаре... до ближайшего 7eleven мин 8-9 если срезать путь... персонал в отеле вообще не приветливый, им на своих гостей плевать абсолютно... В общем двоякие впечатления об отеле!