Отзыв на Chanalai Flora Resort 4

Отдыхали с 23.06-07.07.2014. 4 человека, 2 номера, цена тура из Новосибирска на 2 человека 55 т.р. – 14 ночей.
Туроператор sunmar, но это не принципиально так-как рейс загружают как минимум 3 оператора.
Путевки брал за 2 недели, хотелось, конечно другой отель, но до 30.06 он был на стопе.
Выбирал из 2 отелей на Кате и 1 на Кароне .
В очередной раз выбор был сделан в пользу Ката-Бич, а данному отелю из-за местаположения относительно берега, магазина, кафе в котором привыкли обедать и ужинать в прошлые года и наличия дочки 4-х лет.
Итак, вылет из Новосибирска, без задержек, компоновка борта – тесновата, места традиционно в 1 салоне.
В Ют-Эире запрещено только курить, бутылочка Курвуазье помогла скоротать полет.
Полет прошел хорошо, питание посредственное, экипаж внимательный.
В 16 часов приземлились, минут через 40 вышли из аэропорта.
Автобусов еще не было, этот факт окончательно убедил меня ехать на такси.
В это время автобус довезет за 2 часа + усталость, заселение – вообщем вечер потерян.
А у меня в команде 3 дамы: дочка, жена, и мама жены.
Короче, 800 бат и Тойота-Фортунер мчит нас в отель сквозь сильный ливень по объездной дороге через гольф-клуб.
Спустя 45-50 минут мы на ресепшене Serene Resorte.
Отель почти пустой, попросил номера в 3-м корпусе – отказали.
Ладно, минут за 15 накавыряли кое-как подходящих для нас 2 номера.
Это не мои капризы – увы, это не гибкость персонала и отель-менеджера.
Вечер провели отлично: пока дамы разложили вещи мы с дочкой купались в бассейне, затем все вместе сходили к морю и в кафе очень достойно отметили приезд, затем все вместе купались в бассейне, далее бабушка с внучкой отдыхать, а мы еще сходили на массаж.
Поехали бы на автобусе, уверен, отдыхать начали бы завтра.
Теперь об отеле.
Этих денег он, безусловно, стоит.
Это твердая тройка без претензий в хорошем месте.
Отель не заселен и на четверть.
За местоположение -4! Бал бы тротуар поставил бы 5. Завтраки – 3 балла, размещение -3 балла, уборка – 4.
Теперь о минусах, хотя искренне надеюсь, что больше в этом отеле такие истории не повторятся.
На выходные заезжают группы китайских товарищей, так вот для одних был устроен банкет с барбекю и караоке.
Для этого принесли большие колонки в ресторан где проходят завтраки, а над ним расположен корпус 1, а в этом корпусе живут моя доча и теща.
В общем в 22-30 пришлось идти на ресепшен закрывать караоке, причем отель-менеджера нет, а персонал энтузиазма не испытывал от моих требований.
Я воспринял этот факт, как не уважение к остальным гостям отеля.
В целом китайцы отличаются стадностью, шумностью и плохими манерами.
Вторая история случится может в любом отеле.
Группа уже соотечественников ужинали у бассейна, это был поздний ужин, после 23 часов, затем купались, смеялись, играли в мяч.
Лично мне они не мешали, ибо я смотрел футбол, а вот дочка и жена не могли уснуть, хотя наш номер на 4 этаже.
Печален тот факт, что 2 сотрудника отеля не смогли прекратить этот праздник жизни, а охраны в этом отеле нет.
На следующий день отель-менеджер сообщила мне, что этим туристам сделано предупреждение о выселении в случае нарушений правил проживания в отеле.
На Пхукете запрещено купаться в бассейнах после 19 часов, но в этом отеле, если Вы не будете шуметь, то Вас скорее всего даже не заметят.
Встреча с отельным гидом за 2 недели у нас так и не состоялась.
Я по этому поводу не печалюсь, но отметить считаю необходимым.
На следующий день, как было указано в 9-30 я ожидал г-на Эркюля на ресепшене, но увы… Часов в 10 г-н Эркюль сообщил мне по телефону в номере, что он опоздал-то всего на 10 минут, но где он был еще 20? Вероятно, завтракал.
Попросил меня перенести встречу на 18 часов, сообщил что у него самые лучшие цены на экскурсии.
Около 17 звоню, уточняю серьезность его намерений относительно встречи на 18 часов – этот клоун не уверен, что сможет.
Безусловно, это недопустимая расхлябанность и непрофессионализм отельного гида.
Отдых прошел замечательно, погода прекрасна, море активно, цены умеренны – низкий сезон.
Не могу не отметить, что очень часто происходило отключение э/э. 2 раза ночью лилась вода с кондера.
В отеле проживают назойливые, наглые, вороватые кошаки.