Отзыв на Kata Sea Breeze 3

Добрый день, хотела оставить конструктивный и обстоятельный отзыв о данном отеле, но эмоции зашкаливают, постараюсь все же:
Ездили с 29.06.2016 по 08.07.2016 группой: 6 взрослых и 5 детей.
Заняли три номера: 1035,1036,4310.
Сразу об отеле: большой, чистый, для детей-ИЗУМИТЕЛЬНО , НО (!) внимание:
В самом номере убираются по вашему желанию и не очень охотно(( Сопутствующие бесплатные товары дают тоже нехотя, а именно: гель для душа, шампунь,чай,кофе, сахар, мыло.
Могут сказать, что чая нет или сахар закончился.
Русскоговорящая Ольга на ресепшн -будьте аккуратны, вам она НИЧЕМ не поможет и не надейтесь , при нас ее отчитывали раза 3-4, прямо-таки чехвостили и она молчала или кивала или обещала что-либо сделать, но увы...
А теперь внимание!
Номер 1036 (!!!!!!!!!!) на ванной трещина!!! Дорогие туристы, осматривайте ВНИМАТЕЛЬНО номера при заезде!
Эта трещина на акриловой ванной была изначально, так как мы, 2 девушки, живущие в данном номере с 2 ребятишками просто-напросто не могли повредить ванну, это НЕРЕАЛЬНО. И нам отель выставил штраф , не знаю исходя из чего была посчитана сумма: сначал 15 000 бат, затем 7000 бат.
Депозит за номер составляет в отеле 100 долларов , нам их не вернули и потребовали еще 100 долларов за косяк в ванной.
И предупредили, что не выпустят нас.
А разбирательство случилось накануне выезда, а именно после завтрака, когда нас уже ждал автобус, чтобы везти в аэропорт.
Моя сожительница начала расстраиваться и плакать, что это несправедливо и где мы должны взять еще 100 долларов.
Так вот вывод: на это как раз и рассчитывали служащие отеля, которые напугав нас тем, что мы попросту не улетим домой сегодня, так как я требовала , чтобы ТАНЯ (тайка на ресепшн) позвонила в полицию.
Она так никуда и не позвонила, Иван ( русский гид, неплохой кстати парень, но он участник "развода" ) редложил забрать депозит у подруг и оплатить, хотя он пытался или делал вид, что пытается договориться с TANYA. Конфликт -меню я в глаза не видела и не поняла из чего образовалась сумма итоговая за ванну 200 долларов(( Думаю, все было сделано специально в такое время (перед отъездом), чтобы автобус стоял и сидящие в нем люди давили на тебя тем, что пора ехать, а ты мелочишься тут из-за ванной.
В итоге депозит наш 100 долларов нам не вернули и мы 100 долларов доплатили, полетели домой.
Читайте , кстати, все буклеты там у мини-бара ценник тоже космос)). Завтраки в отеле нормальные, было из чего выбрать, но по сути одно и тоже (без разнообразия). Бассейнов в отеле хватает( и детям и взрослым) и можно купаться ночью.
Есть детская игровая комната.
До моря идти минут 15 от отеля.
Экскурсии брали у гидов (аннекс тур), все хорошо прошло.