Отзыв на Kata Palm Resort & Spa 4

Началось все с того, что нас не встретили в аэропорту, хотя трансфер включен в стоимость и я им писала номер рейса при бронировании на сайте, за 2 дня в инстаграм и за день на почту. Нигде мне никто не ответил.

Нас изначально привели в ужасный номер, хотя бронь была в номере с бассейном. Носильщик хотел нас оставить в том номере и самостоятельно связаться с ресепшеном, мы отказались. На ресепшене проверили бронирование и сказали, что я выбрала не тот номер, хотя в описании и на фотографиях четко был номер, на который я указывала. Разведи руками и сказали, что можем доплатить. Стоит он дороже на 60%. Мы отказались, на что нам отказали в возвращении депозита 100€.

Сам отель очень старый и попытки сделать косметический ремонт не увенчались успехом. Повсюду сгнившие деревянные балки.

Я им писала, что бронируем на медовый месяц. Они нам чуть его не испортили, благо забронировали быстро отель неподалеку, который по цене такой же, но свежий, красивый и с приветливым персоналом.

Жаль депозит и потраченного времени.