Отзыв на Kata Palm Resort & Spa 4

После очень долгого путешествия был бы приятен теплый прием.
Мы не получили ни одного.
Потребовали кредитную карту, и нас отвели в номер.
Мы забронировали номер несколькими месяцами ранее и заплатили полностью, наша единственная просьба заключалась в том, чтобы наша комната с выходом к бассейну находилась в солнечном месте.
Это не так.
Наша комната находилась в темном углу, привлекающем полчища комаров, и имела только половину ширины других комнат с выходом к бассейну.
Находясь в углу, он также привлекал весь плавающий мусор, скопившийся за пределами нашей комнаты.
У нас было максимум 1 час солнца в день, и это было лишь частично из-за блока комнат перед нами.
Сама комната была в порядке.
Кровать удобная, но подушки ужасные.
Несмотря на то, что мы регулярно давали уборщице чаевые, в нашей комнате никогда не убирались должным образом.
Под кроватью было грязно, а пол постоянно был песчаным.
Ванна была грязной с момента нашего приезда и до нашего отъезда ее не убирали.
Полотенца не были белыми и пушистыми, они были тонкими, старыми и далеко не лучшими.
Иногда у нас были повязки для лица, в основном – нет.
Предоставляемые туалетные принадлежности были хорошими, хотя положить их в душ было некуда, кроме пола.
Полка была бы кстати.
Кроме того, душ был установлен очень высоко, что не идеально, если ваш рост меньше 5 футов 5 дюймов.
Было много горячей воды и хороший напор воды.
Нам приходилось время от времени прятать стеклянные бутылки с водой в нашей комнате, как будто вы ими не пользовались, их не заменяли, и, как любители чая, у нас часто заканчивалась вода.
В номере можно было купить воду в пластиковых бутылках, однако в магазинах на улице она была дешевле.
Мы пытались защитить нашу комнату от комаров, держа двери закрытыми, используя вилку с репеллентом и покрываясь репеллентом от насекомых, однако каждый день уборщик заклинивал двери открытыми, и, следовательно, ночью нас кусали.
Завтрак был адекватным, но персонал редко улыбался, не смотрел в глаза и не разговаривал.
Поскольку наш рейс домой был поздним вечером, мы попытались с момента прибытия организовать поздний выезд или оплатить номер на еще одну ночь.
Персонал на стойке регистрации не мог быть более бесполезным.
Они даже предложили нам сделать это самим и забронировать онлайн.
Мы попробовали, но, поскольку мы были в Таиланде, цены оказались специальными только для тайцев, поэтому мы сдались.
Они даже не помогли, когда мы спросили, можем ли мы забронировать другой номер, сказав, что мы можем воспользоваться душем в задней части ресторана у бассейна.
Мы провели наш последний день у бассейна и ранним вечером направились в душ, который оказался одним душем, без кондиционера или вентилятора.
В комнате было ужасно жарко, поэтому после прохладного душа, поскольку горячей воды не было, мы попытались вытереться и одеться в дорожную одежду в комнате, где температура была значительно выше 40 градусов.
Это был совершенно неприятный опыт и не лучший конец нашего двухнедельного отпуска.
Положительным моментом является то, что архитектура прекрасна, как и территория.
Однако мы определенно не вернемся, поскольку на других курортах у нас были гораздо лучшие впечатления.
Хочу добавить, что сами работая в сфере услуг, мы всегда вежливы и веселы.
Персоналу здесь будет полезно пройти обучение по работе с клиентами.