Отзыв на Beyond Resort Kata 4

Пожалуйста, прочитайте мой ОТЗЫВ, прежде чем бронировать этот отель!
Мы с семьей проживали в отеле Beyond Kata в первой половине октября 2024 года.
+ Начну с плюсов: отель невероятно красивый, чистый, эстетичный.
Имеет прямой выход к общественному пляжу (что редкость для Пхукета), очень много лежаков на территории отеля.
С виду можно сказать, что это райское место.
Также у них бесплатный мини бар в номерах: вода, чай, кофе, кофемашина - пользуйся сколько хочешь, пополняют каждый день.
На этом, пожалуй, плюсы кончились.

- Теперь о минусах:
1. Вода в бассейне некомфортно теплая, даже горячая.
Конечно, далеко не во всех отелях существует система охлаждения, но имейте ввиду, что море теплое, а бассейн почти что горячий, поэтому освежиться в жару немного трудно.
2. Почти на каждом шезлонге висит табличка, что к ним нельзя приносить свою еду и напитки.
Интересное правило, учитывая то, что на пляже в 10-ти метрах от отеля местные продают шейки за 50 бат, а у них в Pool Bar такой же шейк стоит 120 бат.
Однако, мы нарушали это правило и нам никто ничего не сказал, возможно, нам просто повезло.
3. Весь персонал очень плохо говорит по-английски.
Это странно, учитывая то, что во-первых, отель не из дешевых.
А во-вторых 40% отдыхающих у них - американцы.
Почти всегда приходилось подключать жесты, потому что персонал просто улыбается и молчит, если говорить с ними на английском.
4. Избегайте ресторана при отеле!
К шведскому столу на завтраках претензий нет.
Но в один день мы решили поужинать в этом же ресторане и я отравилась блюдом с кальмарами.
Отравление было очень сильным, пришлось лечь в местный госпиталь.
5. Если вдруг вы все же отравились или случилось что-либо еще, то знайте, что персоналу на вас наплевать.
Они не помогли нам даже вызвать такси ночью.
Просто повторяли no, no и разводили руками.
Пришлось ловить такси и добираться до госпиталя самостоятельно.
6. Уборка в номерах оставляет желать лучшего.
Несколько дней подряд я оставляла записку для уборщицы рядом с чаевыми, чтобы она выбросила мусорное ведро в ванной.
Чаевые забирались, записка выбрасывалась, мусор все также оставался в мусорке.
В целом, отель неплохой, но выше перечисленные минусы очень портят впечатление.
Особенно, когда случается проблема и ты понимаешь, что отелю наплевать на тебя, на твои проблемы, только оплати штраф за разбитую бутылку, а все остальное - не наша зона ответственности.
Да и не соответствуют они такому ценнику за их отель.
Возможно 2 звезды это слишком мало, но и трех звезд они не заслужили, по моему мнению.