Отзыв на Choophorn House 2

Забронировали номер супериор перед новым 2023 годом. Нам дали номер с балконом на 4 этаже с окном на улицу.
Итак, с чем мы столкнулись:
1. Отсутствие чистоты. Откровенная грязь везде. Зеркало заляпано. Поверхность плитки в душе не однородного цвета. На полотенцесушителе сверху слой ржавчины по всей длине. Тапочек в отеле не дают, и побыв в номере пол часа босиком увидел что мои пятки стали абсолютно черными как будто ходил по углю.
2. Запах в номере. Сначала был затхлый запах старины и старой мебели - думали решится частым проветриванием. Когда включили кондиционер сильно завоняло плесенью. Тогда мы сразу начали волноваться за свое дыхание и включать кондиционер совсем редко. Но это было не все. Запах плесени не уходил и вдруг сильно завоняло канализацией. Прям человеческими фекалиями! Позже мы заметили что слышно, а потом и чувствуется в номере когда соседи ходят в туалет.
3. Нет лифта! 4 этаж по невероятно опасной узкой и максимально неудобно построенной лестнице.
4. Вода в номере. Когда принимаешь душ вода никуда не уходит и набирается глубиной до 5 см. Спустя минут 15 все таки она впитывается в сантехнику. Но вода также льется из плательного шкафа! Точнее из под него. Непонятно как она туда попадает, но набежала целая лужа, которая в итоге так и не высохла.
5. Шумно. Наш номер выходил на улицу с очень большим количеством проезжающих мотороллеров и вокруг отеля круглые сутки орут десятки петухов.

Оценив все эти прелести пробыв одну ночь мы через ресепшен связались с хозяйкой Тайип и сообщили об этих проблемах. На что она мило поулыбалась, похлопала глазами и сказала, что вода течет из кондиционера и просит прощения за остальные неудобства, но другого номера нет. Мы ей сказали, что раз других вариантов нет мы можем переехать в другой отель, но тогда нам нужен возврат оставшихся оплаченных дней. На что она согласилась и сказала делать возврат через службу бронирования. Через день система бронирования сообщила что Тайип отказала в частичном возврате и они пытаются решить вопрос через партнеров. Спустя неделю система бронирования сообщила, что Тайип партнерам сообщила, что мы ни разу не обращались к сотрудникам отеля о каких-либо проблемах и таких проблем которые мы описали впринципе нет.