Отзыв на Tuana Hotels Casa Del Sol 4

Отзывы об отеле были разные.
В этом отеле отдыхала подруга в августе 2013 года, и всё было отлично.
По её рекомендации решили взять этот отель.
В наш приезд (20.07.2017-01.08.2017) с самого начала что то пошло не так.
И это было в двойне обидно, т.к. я не первый раз в Тайланде, была в разных его уголках и всегда всё было на высшем уровне, даже в Хуахине в самом обычном отеле, у которого даже звезд нет.
А в этот раз решила показать эту страну маме с сестрой и первое впечатление было не самое лучшее.
Нас заселили в 6 корпус на 3 этаж.
Номер сразу показался не уютным, присутствовал сильный запах сырости.
После осмотра увидели плесень над кондиционером.
Попросили переселить, т.к. дышать плесенью две недели не хотелось.
Переселили в течении часа в 7 корпус на 5 этаж, окна уже выходили не на бассейн, а на 6 корпус, но нам это было не важно.
Но в этом номере тоже было не всё гладко: один из кондиционеров гнал тёплый воздух.
Эту неполадку устранили через день Но хватило не на долго, через два дня кондиционер опять начал гнать тёплый воздух.
Эту неполадку уладили ещё через день.
В этот раз хватило до отъезда.
За две недели два раза ночью вырубали электричество (с чем связано, не объяснили). Включались генераторы, но в номере работала только одна лампочка, ни холодильник, ни розетки, ни тем более кондиционер не работали, а без кондиционера ночью было очень жарко.
Убирали номер так себе, не зависимо от чаевых.
Один раз пришлось вызвать горничную, т.к. она "забыла" налить гель-шампунь в ёмкость.
Последней каплей стал завтрак собранный нам на экскурсию, т.к. выезд был в 6 утра, а завтрак начинался в 6:30. Нам положили по тонкому сэндвичу, кетчуп, малюсенький круассан, стакан воды и варёное яйцо и то только в двух завтраках из трёх.
Мы видели у других туристов на экскурсии завтраки, собранные другими отелями, и они были шикарны.
С wi-fi тоже были проблемы: из 3 телефонов (iPhone 5, 6, 7) к wi-fi подключился только iPhone 5. Остальные так и не смогли.
И wi-fi в номере вообще не тянул, только в ресторане и на reception.
В общем, отель не тянет на 4 звезды.
Единственные плюсы отеля: 1) завтраки, они были шикарные, разнообразный, с огромным выбором на любой вкус и цвет, 2) расположение, пляж в 5 мин ходьбы, остановка автобуса ещё ближе.