Отзыв на Tuana Hotels Casa Del Sol 4

Отдыхали в этом отеле с семьей в феврале 2015 года.
Отель очень понравился номер делюкс с двумя спальнями очень удобно, детей в отдельную комнату положить но в том же номере.
В этом плане отель на удивление порадовал, потому что не ожидали высокого качества, путевку брали у Пегас туристик, а с ними как правило качество страдает.
Чартеры от Пегаса на самолетах Трансаэро это просто ад, как и групповой трансфер на большом автобусе с аэропорта, 3 часа всех развозили по острову, и нас довезли почти самых последних.
После таких мучений отель показался просто раем, ну и к слову в дальнейшем впечатления от отеля не сильно ухудшились, всего пару моментов но об этом позже.
Отель расположен на пляже Ката, до моря всего метров 500 пройти, пляж отличный.
Рядом с отелем хорошая инфраструктура, если сравнивать например с Турцией, где за территорией отеля дикие горы и до ближайшего поселка 100 км, это сильно порадовало.
Территория отели небольшая, да она и не нужна, ведь возле моря хорошая хоть и небольшая парковая зона на набережной,все в пешей доступности.
Рядом много ресторанов и массажных салонов, магазинчики, даже русский ресторан есть буквально в 20 метров от ресепшн.
Несколько турагентств неподалеку.
В плане сервиса подкачал как обычно Пегас, русскоговорящие работники отеля как бы должны всегда быть на ресепшн и помогать по всем вопросам, на деле же половину рабочего времени они непонятно где прячутся.
Большинство просьб не выполняли, но хотя бы были вежливыми и делали вид что пытаются помочь.
А вот например в плане экскурсий конкретно вредили нам.
Экскурсии мы брали конечно же не у Пегаса, потому что цены у оператора как обычно просто неадекватные, переплата относительно уличных агентств примерно в 2 раза.
Мы брали у [удалено модератором], мы естественно такой показать не смогли, и нам отказались делать завтрак.
В плане сервиса это конечно очень расстроило.
А в остальном все было хорошо, номера убирали регулярно раз в день, воду приносили по 2 бутылочки на сутки, в остальном по сервису нареканий нет.
Питались мы в основном в кафешках, старались попробовать в разных, в отеле были только завтраки.
Завтраки стандартные, в основном европейская кухня, и немного салатиков и жареных овощей с рисом, конечно же фрукты.
В целом, отель понравился, и даже превзошел наши ожидания, единственно что сервис туроператора подкачал, а в остальном все хорошо.