Отзыв на Novotel Phuket Kata Avista Resort And Spa 5

Novotel поразил своим обслуживанием. Приехали на заселение 12.00, оформляли документы 1 час. Попросили подождать до 14.00, не было готовых номеров. В 14.40 пришли заселяться, опять оформляли документы, эл ключи. 40 мин. В итоге запрограммировали ключи не правильно, ходили переделывали. Но по итогу номера пришлось ждать ещё 10 мин. Жили семьёй из 3-х человек в номере с 2-я двухспальными кроватями. Воды приносили по 2 бутылки на 3-х человек. Полотенец на 2-х и только для тела, не было индивидуальных для рук и ног. Для головы полотенец не было вообще. Один набор на 3-х;шампунь и гель для тела. Полотенец, по просьбе,принесли вечером. На утро при уборке номера, " лишние" опять убрали. Хотя мы даже им не воспользовались. Обслуживание на очень низком уровне!!! Цена-качество не соответствует. Сам отель хоть и очень старенький, но вполне приемлен для отдыха. Хорошие завтраки и обслуживание в ресторане на высоком уровне. Но всё, что касается обслуживания номеров, оставляет желать лучшего.