Отзыв на Phuket Orchid Resort & Spa 3

Расскажу нашу «чудесную» историю. Так вот, прилетели мы в Тай 14 ноября. В аэропорту нам сообщают, что в том отеле, который мы забронировали ОВЕРБУКИНГ ( нет мест) на ближайшие три дня. Поэтому наш туроператор Пегас селит нас в отель Phuket Orchid. Мы без возмущений приняли этот вызов. В общем, заселили нас вполне в приличный номер, но вот не задача: сейф не работает. Так как жить всего 3 дня, да и все время мы проводим на море, мы даже чемодан разбирать не стали. Доллары, которые у нас остались мы спрятали в даааальний карман рюкзака, туда же паспорта, закрыли на все замки, закидали вещами и закрыли все это в чемодан. Прожив три дня, пришло время переезда в наш отель. Приехал трансфер, нас забрали, на ресепшене нового отеля просят депозит 100$ ну мы лезем в чемодан, потом в рюкзак, а там…. только 2 паспорта. А где 600$, а их нет.Мы перерыли все, каждую вещь перетрясли, но как вы понимаете, конечно же, ничего не нашли. В панике мы стали звонить отельным гидам из прошлого отеля (Эльвира, Эйдар и Александра), которые на информационной встрече обещали поддержку и помощь в любой ситуации. Как вы думаете, что сделали гиды? Развели руками, мы отправим заявку туроператору, сказали они и ВСЕ. Полетели мы пешком в старый отель, прибежали на респшен, а там даже ничего не знают о ситуации. По русски никто не говорит, через переводчик я попыталась объяснить ситуацию. Спустя час моих слез видимо с обеда прибыли наши гиды. Так вот Эльвина с недовольным лицом сказала, что нужно деньги в сейфе хранить, и хрен с ним, что он сломан. Потом все гиды забыли тайский, Английский и другие языки, сказали обращайтесь в полицию, но вам там не помогут. И пошли втирать экскурсии туристам (больше ничего они не могут). Мы здесь находимся 3 дня, нам еще неделю нужно на что-то жить, денег нет и заниматься этим вопросом никто не хочет.
Ребята, прежде чем бронировать этот отель, подумайте!!! Возможно в вашем номере сломается неожиданно сейф и все ваши трусы перетрясет горничная, зная, что вы тут на 3 дня, для того, чтобы забрать ваши деньги, которые вы копили для этой поездки. А Пегасу желаем найти хороших гидов, которые не будут портить репутацию вашей компании