Отзыв на Holiday Inn Resort Phuket Karon Beach 4

Если бы у меня была нулевая оценка, я бы поставил 0. Мы забронировали 2 номера на этом курорте. При регистрации мы добрались до нашего номера, и номер не был должным образом убран, чьи-то яйца и прочее все еще были в холодильнике. Благодарность отдана дежурному менеджеру Джуди, которая извинилась и также поняла нашу обеспокоенность. Она также помогла нам переместить наших пожилых родителей ближе к нам, поскольку они были на дальнем конце. Через несколько дней включился кондиционер. Наш номер перестал работать, и им удалось разобраться. Затем перенесемся вперед, 27 июля 2023 года, на дежурстве был другой менеджер, и кондиционер перестал работать, поэтому нам поменяли номер. Итак, мы переехали из комнаты, и мои дети пошли наслаждаться бассейном. По возвращении они приняли ванну, и пока мама принимала душ, вода прекратилась, это было около 18:00. Позвонив на стойку регистрации и поговорив с ними, они сказали, что на выяснение уйдет 60 минут. Через 60 минут ничего не было, мы в отпуске пытались собраться на улицу, но воды не было, унитаз переполнился, так как не смывается. Вернитесь к стойке регистрации, дежурный менеджер предлагает мне повысить категорию номера с бассейном и бесплатным трансфером из аэропорта. Я отказался от этого, потому что какой смысл в обновлении, если у тебя нет воды, чтобы пойти и сделать то, что планировал на ночь. В 22:00, пока мои дети крепко спят, они проверяют воду в комнате. Перенесемся вперед, сейчас 00:30, 28 июля. Вода выходит коричневатая, а вода холодная. У меня даже есть видео с грязной водой. Какой потраченный впустую день моего отпуска, просто не бронируйте этот отель, они ничем не помогут. Я сижу здесь в это время и не ужинаю. Завтра мне обещали визит генерального директора со стороны сотрудников смены. Если вы знаете, что для вас хорошо, не бронируйте этот так называемый семейный отдых.