Отзыв на Paradox Resort Phuket 5

Красивая большая территория отеля( очень красивая) близко к пляжу, приятный бассейн. Мальчики носильщики приятные, в отличии от ресепшен.

Не понравилось : Мы жили в 3 категориях номеров в этом отеле в течении 10 дней. У нас сложилось полное впечатление об этом отеле! Есть плюсы и минусы. Жили в 3 разных категориях, гарден вилла вообще не рекомендую, очень старый номер, вообще не соответствует цене, еще жили в пентхаусе, он получше, но тоже не вау… Самый нормальный номер категории suite. Он хотя бы не старый, новый и стильный( 2 комнаты в нем), но в туалете вонь от канализации . Что касается персонала, то на ресепшен очень грубые тайки!!! Никакого понимания и вхождения в положение! Всегда разговаривают с грубой интонацией. Управляющим отеля стоит больше внимания уделять умению работать с клиентами. Так было все 10 дней. Но в один день они особенно отличились. Мы отравились в местной кафешке и просили воду, нам ее час не несли, пришлось в этом мутном состоянии идти самой на ресепшен, дали 2 бутылки только. Когда попросила больше- не дали, сказали, что нет и щас принесут. Ничего не принесли, конечно же . Потом мы звонили еще из комнаты, они опять просто проигнорировали нашу просьбу!!! И так было почти всегда, еще мои жалобы перебивали и сбрасывали ( это было днем 27 февраля) . В общем, ресепшену оценка два!! Вообще не соответствует сервис уровню цены отеля! Так же у нас видимо курили соседи в комнате, и через вентиляцию запах попадал к нам. Мы несколько раз жаловались, чтобы они выяснили и разослали бумажки, что курить в комнатах нельзя, но ничего из этого не было сделано. В общем: еще раз тут я бы останавливаться не стал. Вообще не соответствует цена/ качество